بررسي نقش و جايگاه سواد اطلاعاتي بر مشاركت الكترونيكي شهروندان در مديريت شهري (مطالعه موردي: شهر اصفهان)

The Study of Role and Position of Information Literacy on the Citizens’ Electronic Participation in Urban Management (case study: Isfahan City)

هدف مقاله حاضر بررسي نقش و جايگاه سواد اطلاعاتي به عنوان يكي از شاخصه هاي ICT موثر بر مشاركت شهروندان در مديريت شهري اصفهان مي باشد. در اين مقاله مشاركت شهروندان در قالب مشاركت الكترونيكي و در سه بعد اقتصادي، اجتماعي- فرهنگي و خدماتي اندازه گيري شده است. روش تحقيق مقاله، بر اساس هدف تحقيق و نحوه گردآوري داده ها از نوع كاربردي و پيمايشي است. جامعه آماري كليه شهروندان 20 تا 49 ساله ساكن در شهر اصفهان و براي حجم نمونه تعداد 384 نفر با استفاده از فرمول كوكران انتخاب گرديده اند. روش نمونه گيري چند مرحله اي و داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوري شده اند. به منظور تجزيه و تحليل داده ها و آزمون فرضيه ها از آزمون هاي آماري با استفاده از نرم افزار آماري SPSS و نرم افزار مدل سازي Amos استفاده شده است. يافته هاي پژوهش نشان مي-دهد، در مدل معادله ساختاري تاثير عامل سواد اطلاعاتي بر مشاركت الكترونيكي معنادار و داراي ضريب مثبت و متوسط (59/0) است. كليه شاخص هاي كلي و جزيي مدل در سطح قابل قبول قرار داشتند؛ لذا داده هاي جمع آوري شده تا حد زيادي مدل نظري تدوين شده را حمايت كردند. در مجموع نقش سواد اطلاعاتي بر مشاركت شهروندان با توجه به پيش بيني 59 درصدي و تبيين 12 درصد واريانس متغير مشاركت الكترونيكي نسبتاً مناسب بوده است؛ اما جايگاه سواد اطلاعاتي در امر مشاركت شهروندان در مديريت شهري و در قالب مشاركت الكترونيكي وضعيت مناسبي را نشان نمي دهد؛ چرا كه تنها حدود 5 درصد پاسخگويان مشاركت بالايي دارند و اين در حالي است كه حدود 95 درصد پاسخگويان (شهروندان) مشاركت الكترونيكي پايين دارند.

The aim of the present study is the analysis of the role and position of information literacy as one of the prominent indexes in ICT which is effective in citizens’ participation in city management of Isfahan. Here in this study, the citizens’ participation in the framework of electronic participation is measured in three dimensions of economic, socio-cultural and service. The applied methodology in this study, based on the purpose of the study and data collection, is of application and survey ones. The population of the study includes all the citizens aged 20-49 who are living in Isfahan, and the sample size includes 384 persons, in which the Cochran formula is chosen. The method of multi-stage sampling and data collection are done through questionnaires. In order to analyze the data and hypothesis test, different statistical tests with the application of SPSS and Amos modeling software programs have be applied. The results of the study show that in structural equation model, the effects of information literacy factor on E-participation is significant and bears positive and moderate coefficient (0.59). All the general and partial indexes are at the level of acceptability; therefore, the collected data support the specified theoretical model in a great extent. Generally, with the consideration of 59-percent prediction and 12-percent estimation of E-participation variable variance is somehow suitable. But the position of information literacy in citizens’ participation in city management and the framework of E-participation do not show any suitable condition. Approximately 5 per cent of questionnaire subjects have high participation, while about 95 per cent have low participation