ارزيابي ماژول مدارك پزشكي سيستم اطلاعات بيمارستاني منتخب دانشگاه علوم پزشكي اصفهان بر اساس استاندارد ايزو 10-9241

Evaluating the Medical Records Module of the Selected Hospital Information System Software in Hospitals of Isfahan University of Medical Sciences According to ISO 9241-10

مقدمه: مديران و ارايه دهندگان خدمات بيمارستاني جهت افزايش كارايي و اثربخشي سازمان و پيشبرد اهداف آن بايد به سيستم اطلاعات بيمارستاني مناسب دسترسي داشته باشند. به منظور پاسخگويي به اين نياز، در اين مقاله به ارزيابي ميزان رعايت اصول استاندارد 9241 در ماژول مدارك پزشكي نرم افزار سيستم اطلاعات بيمارستاني منتخب دانشگاه علوم پزشكي اصفهان پرداخته شده است. / ايزو 10 روش بررسي: پژوهش حاضر از نوع كاربردي و يك مطالعه توصيفي - مقطعي بوده است كه طي آن بر اساس اصول استاندارد ايزو 9241/10 ماژول مدارك پزشكي سيستم اطلاعات بيمارستاني منتخب دانشگاه علوم پزشكي اصفهان در هفت بيمارستاني كه در آ نها 9241 متشكل از 74 مولفه درجه بندي شده در مقياس ليكرت 5 گزينه اي، با / پياده سازي گرديده است، از طريق سياهه استاندارد ايزو 10 استفاده از تجربيات كاربران سيستم در سال 1388 مورد سنجش قرار گرفت. اين سياهه، استاندارد سازمان جهاني استاندارد سازي بوده است و امكان تغيير در مولفه هاي آن وجود نداشت. با اين حال براي اطمينان از بومي سازي سياهه و تناسب آن با محيط پژوهش، روايي آن با نظر برابر با 95 درصد به تاييد رسيد. داده ها با مراجعه مستقيم Cronbachʹs Alpha استادان رشته هاي نرم افزار و پايايي آن از طريق بازآزمايي پژوهشگر به مراكز و تكميل سياهه جمع آوري و با استفاده از آمار توصيفي (شاخص هاي تمايل مركزي و پراكندگي) تحليل گرديد. يافته ها: تحليل يافته ها نشان داد كه تناسب نر مافزار با وظايف كاربران 68 درصد، خود- توصيف كنندگي نر مافزار 67 درصد، قابليت كنترل كاربر 70 درصد، انطباق با نيازهاي كاربر 74 درصد، خطا پذيري 69 درصد، امكان خصوصي سازي 53 درصد، امكان آموزش مطلوب كاربر 68 درصد و ميزان مقبوليت كلي نرم افزار 67 درصد بود. نتيجه گيري: پايه و اساس تصميم گيري، سياست گذاري، و برنامه ريزي در سطوح مديريت اجرايي و باليني بيمارستان، اطلاعات دقيق، صحيح، به هنگام و معتبر و تفسير درست اين اطلاعات است. به نظر مي رسد توسعه دهندگان نرم افزار بايد در طراحي و پياده سازي نر مافزار تجديد نظر نموده و ضمن كاهش خطاهاي سيستم اطلاعات بيمارستاني منتخب، تناسب آن با وظايف كاربران، خود - توصيف كنندگي، قابليت كنترل، سازگاري با انتظارات كاربران، خط ا پذيري، مناسب بودن براي خصوص يسازي و امكان آموزش مطلوب كاربر را افزايش دهند. واژه هاي كليدي: سيستم هاي اطلاعات بيمارستاني؛ استانداردها؛ مدارك پزشكي؛ نرم افزار؛ ارزيابي

Introduction: Hospital managers and healthcare providers should access to hospital information system (HIS) in order to enhance their efficiency and effectiveness in the organization. Accurate, appropriate, precise, timely and valid information as well as an appropriateness information system are required for their tasks and a basis for decision-making in various levels of the hospital management. The present study was conducted to assess selected HIS in hospitals affiliated to Isfahan University of Medical Science according to ISO 9241-10. Methods: This was an applied, descriptive cross-sectional study in which seven selected HIS medical records modules were assessed using ISO 9241-10 questionnaire consisting 74 ranked components and entities in hospitals of Isfahan University of Medical Science. The content validity and reliability were confirmed and the obtained data were analyzed through SPSS software, and descriptive statistics were used to examine measures of central tendencies. Results: Data analysis suggested the following percentages concerning the software: 68% appropriateness for user’s tasks, 67% self-descriptiveness, 70% controllability by user, 74% compatibility with user’s expectations, 69% error tolerance, 53% possibility of individualization, and 68% possibility of desired learning for user. The total acceptability with the ISO 9241-10 Software was 67%. Conclusion: Information is the basis for policy and decision-making in various levels of the hospital management. Consequently, it seems that developers of HIS should reduce HIS errors and increase its appropriateness for the tasks, self-descriptiveness, controllability, conformity with user’s expectations, error tolerance, appropriateness for individualization and appropriateness for user’s learning. Keywords: Hospital Information Systems; Standards; Medical Records; Software; Evaluation