تاثير تعهد سازماني بر عملكرد كاركنان

A Study of the Effects of Organizational Commitment on Employee Performance

از آنجا كه نگرش مي تواند به عنوان يكي از عوامل اثرگذار در شكل دهي به رفتار عمل كند، در مجموعه ادبيات علم رفتار سازماني تحقيقات بسياري در زمينه رابطه بين اين دو موضوع انجام شده است. يكي از موضوعات مورد توجه صاحبنظران در اين حوزه، تعهد سازماني بوده است. تعهد سازماني در طول زمان دستخوش تغييراتي بوده است بطوريكه ديدگاه‌هاي اوليه درباره اين موضوع به تك بعدي بودن اين مفهوم و ديدگاه‌هاي جديدتر به چند بعدي بودن آن اشاره كرده اند. يكي از الگوهاي چند بعدي درباره تعهد سازماني الگوي سه بعدي دو صاحبنظر در اين عرصه به نام‌هاي مي ير و آلن است و به زعم آنان تعهد سازماني شامل سه بعد، تعهد عاطفي ، تعهد تكليفي و تعهد مستمر است. از طرفي عملكرد نيز به عنوان شيوه انجام كار كه بعضا مترادف با حاصل و نتيجه كار كاركنان تلقي شده است، يكي از چالش‌هاي هميشگي مديريت سازمان‌ بوده است. اين تحقيق به بررسي رابطه بين تعهد سازماني و ابعاد آن با عملكرد كاركنان مستقل، بصورت مطالعه موردي، در شركت گاز استان آذربايجان غربي پرداخته و نتايج تحقيق حاكي از وجود ارتباط معني دار آماري بين هر يك از ابعاد سه گانه تعهد سازماني با عملكرد كاركنان بوده است. ضمناً فرضيه اصلي تحقيق كه رابطه بين عملكرد و تعهد سازماني كاركنان را به صورت كلي مورد بررسي و آزمون قرار داده است، نيز تاييد شد. باتوجه به يافته‌هاي اين تحقيق مبني بر وجود رابطه قوي بين دو متغير تعهد سازماني و عملكرد كاركنان ، پيشنهاد مي‌شود كه مديران براي بهبود عملكرد كاركنان ، به راهكارهايي توجه نمايند كه موجبات ارتقاي تعهد سازماني افراد را فراهم مي‌كند.

Attitudes can impact as one of the major factors in the behavior and performance of employees. A lot of research has been done about the employee performance and organizational commitment and the relationship between these two subjects. One of the areas considered by experts has been organizational commitment. Organizational commitment over time has been undergoing changes. Early studies considered a single dimension and the newer approaches are mentioned multidimensional. One of the patterns of multidimensional model of organizational commitment is a three dimension model that are stated from two experts in this field by the names Meyer and Allen. They regard organizational commitment as having dimensions: emotional commitment, commitment to tasks and continuous commitment. Performance as a way of performing work are sometimes synonymous with the result, and the result is considered to being one of the perennial challenges in management of organizations. In this study the relationship between organizational commitment and performance of employees in West Azerbaijan Province Gas Company was investigated. Reviews and research results statistically indicate that there are significant relationship between each of the three dimensions independently of employee performance and the overall relationship between performance and organizational commitment of staff in the main research hypothesis test.