پديد آورندگان :
عليزاده ، ابراهيم نويسنده , , حاتمي، حميدرضا نويسنده , , احمدوند، علي‌محمد نويسنده , , رضايي، علي محمد نويسنده ,
چكيده فارسي :
مقدمه: ناجا براي سنجش رضايت شغلي كاركنان خود نياز به پرسشنامه معتبر و قابل قبول دارد كه عوامل تشكيل‌دهنده آن هم‌راستا با تعالي سازماني باشد؛ يعني عواملي كه بهبود در آن‌ها بتواند سازمان را به سمت سرآمدي هدايت كند. بدين منظور تلاش شده است تا بر اساس «مدل بنياد اروپايي مديريت كيفيت» پرسشنامه‌اي براي سنجش رضايت شغلي پليس ايران طراحي شود.
روش: براي اين منظور 2933 نفر از كاركنان ناجا در سراسر كشور به وسيله روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي انتخاب و پرسشنامه را تكميل نمودند. پايايي پرسشنامه از طريق ضريب آالفاي كرانباخ و بازآزمايي و اعتبار سازه از طريق تحليل عاملي تاييدي مورد بررسي قرار گرفت.
نتايج: نتايج نشان داد كه 45 سوال پرسشنامه، 15 عامل را مورد اندازه‌گيري قرار مي‌دهد. اين عوامل با توجه به مباني نظري تحقيق و محتواي سوالات قرار گرفته روي عوامل تحت عناوين: 1- توسعه ارتقاي شغلي، 2- ارتباطات سازماني،
3- توانمندسازي، 4- ايجاد فرصت‌هاي يكسان در سازمان،
5- مشاركت، 6- رهبري، 7- فرصت‌هاي يادگيري و دستيابي به اهداف، 8- قدرداني، 9- تبيين اهداف و ارزيابي‌ها، 10- آموزش و توسعه منابع انساني، 11- تسهيلات و خدمات، 12- حقوق و مزايا، 13- ارتباط با همكاران، 14- مديريت تغيير و تحول،
15- شرايط محيط كار نام‌گذاري شدند.
بحث: ضرايب پايايي به وسيله روش بازآزمايي براي همه خرده مقياس‌ها بين 61/0 تا 84/0 و براي كل پرسشنامه 73/0 بود. ضرايب همساني دروني براي همه خرده مقياس‌ها بين 57/0 تا 70/0 و براي كل پرسشنامه 91/0 بود. در كل، ضرايب اعتبار و پايايي به دست آمده براي پرسشنامه رضايت‌بخش بود. طبق نتايج اين تحقيق پرسشنامه ساخته شده واجد شرايط لازم براي اندازه‌گيري رضايت شغلي پليس ايران مي‌باشد.
چكيده لاتين :
Introduction: For measure its job satisfaction of
staffs, NAJA needs a valid and acceptable scale
which its containing elements are in direction of
organization developments goals, i.e. the elements
in case of improving, result in organization
developing to superior level. It is tried to design a
scale, according to Model “European Foundation
for Quality Management”, to measure the job
satisfaction of Iranian police staffs.
Method: NAJA staffs (2933 persons) , who were
chosen by stratified random sampling method from
throughout of Iran, completed the scale. Reliability
was reviewed by alpha coefficient and test retest
and construct validity was reviewed by
confirmative factor analysis.
Results: The results of confirmative factors
analysis showed that 45 item of scale, measure
15factors. These factors are named by
considering theoretic basis of research and
content of questions on factors which are as:1-
Career Development, 2-organization Communication,
3-Empowerment, 4- Equal opportunities, 5-
Involvement, 6- Leadership, 7- Opportunity to
learn and appraisal, 8- Recognition, 9- Target
setting and appraisal, 10- Training and
development, 11- facilities and services, 12- pay
and job benefits, 13- Peer relationships, 14- The
management of changes,15- Work environment.
Discussion: Reliability factors of scale by test-retest
method for all subscales determined between
0.61 to 0.84 and for whole of scale it was 0.73 &
Reliability of factors were between 0.57 to 0.70 by
internal consistency method of Cronbach Alpha
Coefficient for all subscales and for whole of scale
it was 0.91. According to results of this research, the
scale was qualified to measure Iran Police Job
Satisfaction.
