انگيزش و تعهد داوطلبان ورزشي رويدادي

Motivation and commitment of sport event volunteers

يكي از چالش هاي مهم سازمان دهندگان رويدادهاي ورزشي، حفظ و نگهداري داوطلباني است كه در رويدادهاي ورزشي فعاليت مي كنند. بر اين اساس، بيشتر مطالعات در حيطه مديريت داوطلبان ورزشي بر ارتباط ميان انگيزه و مديريت جذب و نگهداري افراد داوطلب متمركز شده است؛ لذا هدف از اين مطالعه، بررسي انگيزش و تعهد سازماني داوطلبان رويدادي در ورزش به منظور جذب و نگهداري نيروهاي داوطلب رويدادي است. روش تحقيق، توصيفي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري تحقيق كليه نيروهاي داوطلب شركت كننده در دهمين المپياد فرهنگي ـ ورزشي دانشجويان دختر و پسر دانشگاه هاي سراسر كشور بودند. به دليل پايين بودن حجم جامعه آماري، نمونه به صورت تمام شمار به دست آمد كه در حقيقت نمونه برابر جامعه است؛ براين اساس، تعداد 120 نفر به عنوان نمونه آماري مورد ارزيابي قرار گرفتند. اطلاعات مورد نياز از طريق پرسشنامه انگيزش داوطلبان (اندام و همكاران، 1387) با 37 سوال و پرسشنامه سنجش تعهد سازماني (آلن و مي ير،1997) با 18 سوال جمع آوري گرديد. روايي صوري و محتوايي پرسشنامه ها توسط گروهي از استادان صاحب نظر دانشگاهي تاييد شد و در يك مطالعه راهنما و با استفاده از ضريب همبستگي آلفاي كرونباخ مقدار پايايي براي پرسشنامه هاي انگيزش و تعهد سازماني به ترتيب 912/0 و 917/0 محاسبه گرديد. تجزيه و تحليل داده ها در دو سطح توصيفي و استنباطي مورد ارزيابي قرار گرفت. با توجه به اينكه توزيع داده ها نرمال نبود، براي تجزيه و تحليل اطلاعات از آزمون همبستگي اسپيرمن و آزمون فريدمن استفاده گرديد. يافته هاي تحقيق نشان داد، بيشترين ميزان انگيزه به عامل هدفمندي (57/0± 02/4) و كم ترين ميزان انگيزه به عامل مادي اختصاص داشت (75/0± 02/3)؛ و نيز بيشترين و كم ترين ميزان تعهد به ترتيب به تعهد هنجاري و تعهد مستمر اختصاص داشت. همچنين بين اغلب ابعاد انگيزشي با ابعاد تعهد داوطلبان ارتباط مثبت و معناداري مشاهده شد (05/0p < ). بنابراين، مديران رويدادهاي ورزشي براي ايجاد و اجراي هر چه بهتر استراتژي هاي جذب، حفظ و نگهداري نيروهاي داوطلب، بايد به اولويت عوامل انگيزشي و تعهد سازماني نيروهاي داوطلب توجه ويژه اي داشته باشند و ميزان ارتباط موجود بين اين عوامل را در طراحي فعاليت هاي خود مد-نظر قرار دهند.

Recruitment of sport event volunteers is one of the important challenges for sport event managers, so most of studies to be focused on relationship between motivations and volunteer recruitment management. Therefore, the Purpose of this study was to assess motivations and organizational commitment of sport event volunteers to recruitment and retention of volunteers. The method applied in this research was descriptive – correlation. The statistical population consisted of Sport Volunteers at the 10th Iranian Universities Sport Olympiad in Summer 2010.Because of low statistical population as the sample population was considered (N=n).The research instruments were the “demographic questionnaire” and “sport volunteer motivations questionnaire” (Andam et al,2009) comprised 37 items and “organizational commitment questionnaire”(Allen and Meyer,1997) comprised 18 items. The content and face validity of the questionnaire was confirmed by expert university panel. Cronbach’s alpha coefficient was used to test the reliability of the questionnaires in pilot study. The reliability of sport volunteer motivations questionnaire and organizational commitment questionnaire were 0.912 and 0.917 respectively. Method of data analysis and research, descriptive statistics and inferential statistics to used SPSS software package was helping. Because the distribution of variables weren’t normal, the research hypothesizes were analyzed by Spearman correlation and Friedman test. The result showed that purposive factor was the most important motivation (4.02±0.57), and material factor was the least important volunteer motivation (3.02±0.75), and also normative commitment and continuance commitment were the most important and the least important volunteer commitment respectively. Furthermore, there was significant correlation between most of motivational and commitment factors (p < 0.05). This study suggested that sport events managers to performed better recruitment and retention strategies must to pay attention to priority of motivational and organizational commitment factors, and to designed themselves activity to consideration of relationship between these factors.