تحليل و بررسي عوامل پيش بيني كننده تعارض كارـ خانواده و قصد ترك خدمت؛ نمونه مورد مطالعه: پرستاران بيمارستان قايم(عج) در مشهد

Analysis of predictors of work-family conflict and intention to leave; Case Study: Nurses at Ghaem Hospital in Mashhad

امروزه، تعارض كار– خانواده چالشي براي پرستاران و حرفه پرستاري محسوب مي شود. در اين مقاله، روابط ميان تعارض بين افراد (شامل تعارض نقش و ابهام نقش)، حمايت سازماني و گران باري شغلي با تعارض كار- خانواده و قصد ترك خدمت با استفاده از يك مدل مفهومي مورد بررسي قرار گرفته است. در اين راستا، از ميان 448 پرستار بيمارستان قايم(عج) 100 نفر براساس نمونه گيري تصادفي مورد مطالعه قرار گرفتند. به منظور تحليل داده هاي جمع آوري شده، آزمون حداقل مربعات جزيي(PLS) و رويه هالاند به كار گرفته شد. نتايج حاصله روابط معنادار و مثبتي را بين متغيرهاي تعارض بين افراد با قصد ترك خدمت و تعارض كار– خانواده نشان مي دهد. همچنين، نتايج نشان داد كه حمايت سازماني، تعارضات پرستاران را تعديل نموده و قصد ترك خدمت كاركنان را كاهش مي دهد و تعارض كار- خانواده به صورت مثبتي قصد ترك خدمت پرستاران را تحت تاثير قرار مي دهد. از طرفي، رابطه معناداري ميان تعارض كار- خانواده و گران باري شغلي وجود دارد كه قصد ترك كاركنان را افزايش مي دهد. بنابراين، با توجه به افزايش روزافزون بروز تعارض كار– خانواده در ميان كاركنان سازمان ها، شناخت عواملي كه روي قصد ترك خدمت كارمندان اثرگذارند، مي تواند به واحد منابع انساني سازمان جهت حفظ كارمندان مطلوب ياري رساند.

Today, the work-family conflict is a challenge to nurses and nursing. In this regard, out of 448 nurses working at the Ghaem Hospital, Mashhad, a sample of 100 individuals were randomly selected and studied. To analyze the collected data, partial least squares (PLS) and Haland procedures were employed. The results indicate a significant positive relationship between the two variables of the study, namely, the conflict between people’s intention to leave and work-family conflicts. The results further showed that organizational support balances the nurses’ conflicts and reduces the staff’s intention to leave. Moreover, the work-family conflict will positively affect nurses’ intention to leave their job. On the other hand, there is a significant relationship between work-family conflict and job workload, which increases the staff intention to leave. Thus, given the increasing incidence of work-family conflict among the employees, understanding the factors affecting their intention to leave may help human resources organizations maintain their good employees.