بررسي اثرات دوره هاي ضمن خدمت بر روابط سازماني كاركنان منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامي

The study of effects of during-the-service periods (classes) on organizational relations of 5th zone staff in Islamic Azad University

مقاله حاضر بخشي از تحقيقي است كه در بين كاركنان واحدهاي منطقه پنج دانشگاه آزاد انجام گرفته است. اين تحقيق به دنبال بررسي كيفيت برگزاري و ميزان اثربخشي اين دوره ها بر كاركنان منطقه پنج بوده است. تحقيق ياد شده در هفت واحد دانشگاهي، كه به روش نمونه گيري چندمرحله اي انتخاب شده اند، انجام گرفته است. در تهيه چارچوب تيوريكي تحقيق بيشتر از نظريات تايلور استفاده شده است. بر اساس اين چارچوب زواياي مختلف دوره ها بررسي شده است. اما در اين مقاله متغيرهاي مربوط به روابط سازماني مورد توجه قرار گرفته است. مواردي مثل اعتماد به نفس در انجام وظايف محوله، نحوه ارتباط با مديران بالا دست و پاسخگويي مناسب به ارباب رجوع بررسي شده اند. برآورد رگرسيون جهت به دست دادن تحليل مسير نشان مي دهد شاخص هاي مربوط به چگونگي برگزاري در حد بالايي(74/0) بر متغيرهاي وابسته ياد شده تاثيرگذار است. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد در كل برگزاري دوره ها اگر از مسير نيازسنجي و با رعايت استاندارها انجام گيرد تاثيرات بيشتر و مفيدتري بر كاركنان خواهد داشت.

The present article is part of a survey done among the staffs in different branches of 5th zone in Islamic Azad University. This research is going to find the quality of holding and the influence degree of these classes on 5th zone employees. The mentioned research has been done in 7university branches chosen according to multi-level sampling. Preparing the theoretical framework of the research, Taylor’s theories have been more into consideration. However in this article the variables of organizational relation have been into attention. The examples such as self-confidence in doing the required duties, the methods to communicate with higher managers and the adequate answering to the customers have been considered. Regression estimate for path analysis shows that the elements concerning the class holding have significantly influenced on the mentioned dependent variables (. /74). The research indicates that in general holding these classes would enjoy a higher influence on the employees if they are according to the needs and observing the standards.