ارزيابي عملكرد مجتمع‏هاي گردشگري ساحلي (مطالعه موردي: مجتمع مرواريد خزر- شهرستان رشت)

Comparative Study Operation of Coastal Tourism Complexes (case study: Morvaride khazar Complex)

سواحل يكي از مهم ترين جاذبه‎هاي گردشگري هستند كه امروزه تعداد بسياري از گردشگران را به سوي خود جلب مي‎كند، و از راه‎هاي مناسب براي بهره‎برداري تفريحي راحت‎تر و مطمين‎تر از اين جاذبه‎ي طبيعي، ايجاد مجتمع‎هاي گردشگري ساحلي مي باشد كه در كشور ما نيز مورد توجه قرار گرفته است. ‏هدف از اين پژوهش، ارزيابي عملكرد «مجتمع‏ گردشگري ساحلي مرواريد خزر» به منظور مشخص نمودن مزيت‏‏ها و نارسايي‏ها و ارايه پيشنهاد براي بهبود خدمات گردشگري در مجتمع فوق است. مجتمع گردشگري مرواريد خزر در ساحل دهستان حاجي بكنده از توابع شهرستان رشت بوده و داراي امكانات اقامتي، پذيرايي، محل بازي كودكان و طرح شنا و برخي خدمت ديگر است. روش تحقيق در اين پژوهش، توصيفي و تحليلي بوده و اطلاعات مورد نياز از طريق مطالعات ميداني (مشاهده، مصاحبه، تكميل پرسش‏نامه) و مرور برخي اسناد، جمع‏آوري شده است. حجم نمونه با توجه به مشخص نبودن جامعه آماري، 400 نفر در نظر گرفته شده است. آزمون فرضيه با استفاده از نرم افزار spss و با آزمون t تك متغيره انجام شده است. نتايج بدست آمده حاكي از آن است كه بيشترين ميزان گردشگران ورودي به مجتمع، ساكنان شهرستان رشت و ديگر شهرستان‏هاي استان و بخصوص شهرستان‏هاي همجوار هستند. اكثر امكانات موجود از نظر كمي، كيفي و تنوع، پاسخگوي نياز گردشگران نيست و همين موضوع يكي از دلايل مهم در كمتر بودن سهم گردشگران خارج از استان و كوتاهي مدت اقامت گردشگران در مجتمع است. مجتمع توان محيطي براي تجهيز بيشتر و بهتر را دارد و مي‏توان با افزايش تنوع و كيفيت خدمات و همچنين جاذبه‏هاي جنبي، شرايط را براي جذب بيشتر گردشگر به خصوص از استان‏هاي ديگر فراهم كرد.

The easier and suitable way to exploit of natural and funny attractions are coastal tourism complexes that considered in our country and constructed in quantities and qualities in the coast water resource of country.The purpose of this study, is the performance of coastal tourism organization "morvaride khazar" of Rasht city in order to identify the advantages and shortcomings of this organization and to offer suggestion for improvements of tourism services in it. This organization is located in coastal village of "haji bekande" and from 40 Km of Rasht city. It is featured by residential facilities, playground for children and swimming plan. The organization is run by the City Government. The way of research in this study is descriptive and analytical and the required information are gathered from field study (observation, interviewing, filling the questionnaire) and by reviewing some documents. The sample size was not specified according to the statistical community, 400 people have been. Hypothesis testing has done by utilizing SPSS program and one variable t sample. The results of the study indicate that most tourists who enter this organization are residents of Rasht, surrounding areas and other cities of the state specially neighboring cities. Most of the facilities in view of quantity, quality and variety do not fulfill the needs of tourists, which is one of the important reasons for the low parts of tourists who are out of the state and the short-term residence of them in the organization. The organization has the environmental ability for more and better facilities and by increasing the variety and quality of the services and also by lateral attractions, it can provide conditions for attracting more tourists specially from other states.