بررسي عوامل موثر بر عملكرد آموزشي گروههاي آموزشي دانشگاهي: مطالعه كيفي

Study of Impact Factors on Educational Performance of University Departments: Qualitative Method

ارتقاي كيفيت عملكرد دانشگاهها در گرو گروههاي آموزشي توانمند و شايسته است. از اين رو، ارزيابي عملكرد گروههاي آموزشي يكي از مسيوليتهاي مهم مديران و مسيولان دانشگاهي براي توسعه حرفه‌اي و حفظ و ارتقاي آموزش عالي است. هدف پژوهش حاضر بررسي عوامل موثر بر عملكرد آموزشي گروههاي آموزشي دانشگاهي بود. روش پژوهش كيفي از نوع اكتشافي بود. جامعه آماري شامل اعضاي هييت علمي 15 دانشكده دانشگاه تهران و 75 گروه آموزشي بود. به منظور انتخاب نمونه مطلوب، با استفاده از روش نمونه‌گيري كرانه‌اي، 20 گروه‌ آموزشي كه به ميزان دو انحراف استاندارد در بالاترين و پايين‌ترين ميزان عملكرد آموزشي قرار داشتند، به عنوان كرانهاي بالا و پايين انتخاب شدند. سپس، به منظور شناسايي و تحليل علل ناهمساني در عملكرد آموزشي گروههاي آموزشي با استفاده از ابزار مصاحبه نيمه ساختار يافته، داده‌هاي لازم جمع‌آوري و از طريق تحليل محتوا و فرايند كدگذاري تحليل شدند. نتايج به دست آمده حاكي از آن است كه عواملي كه در كران بالا و پايين بر عملكرد آموزشي گروههاي آموزشي تاثيرگذارند متناظر نيستند و متفاوت اند، علاوه بر اين، مشخص شد عواملي نظير مشاركت ذينفعان در تامين منابع مالي، كارآفريني، كارآمدي جمعي، مديريت مشاركتي و محيط رقابتي فعال از عوامل موثر بر عملكرد آموزشي بالا و عواملي نظير وابستگي به منابع مالي دولتي، شرايط كاري نامطلوب، روحيه پايين و مديريت لجام گسيخته بر عملكرد آموزشي پايين تاثير داشته است.

Quality promotion of universities performance depends on competent and powerful educational departments. Hence, evaluation of performance concerning educational departments is one of the most important responsibilities of academic directors and managers in order of professional development and to maintain and promote higher education. So purpose of present research is to explain impact factors on educational performance of educational departments by use of qualitative method. Statistical society of the research consists 15 members of the faculty of Tehran University faculties and other 75 educational departments including more than 1186 the faculty members. To select proper sample, 20 educational departments that were on highest and lowers level of educational performance as two standard deviations, were selected as high and low limits by use of limited sampling method. Then in order to recognize and analyze dissimilarity in educational performance of educational departments, required data were gathered by semi-structured interview and they were analyzed by contents analysis and coding process. Obtained results show that the factors which are influential on educational performance of educational departments are not the same and they are different. Moreover, it was specified that factors such as stakeholdersʹ participation to provide financial sources, entrepreneurship, collective efficacy, participation management and active competitive environment are considered as effective factors on high educational performance and factors such as dependency to governmental financial sources, improper work conditions, low spirits and Laissez-Faire Style management are considered as impact factors on low educational performance. Keywords: Evaluation of Performance, Educational Performance, Education Departments, Tehran University.