عنوان مقاله :
بررسي فاصله موجود ميان ادراكها و انتظارهاي مراجعاناز خدمات دريافت شده در كتابخانه ملي با استفاده از مدل تحليل شكاف
پديد آورندگان :
نشاط، نرگس نويسنده Neshat, N , دهقاني، مژده نويسنده dehghani, mojdeh
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1391 شماره 57
كليدواژه :
سازمان اسناد و كتابخانه ملي , كيفيت خدمات , مدل تحليل شكافر
عنوان نشريه :
كتابداري و اطلاع رساني
عنوان نشريه :
كتابداري و اطلاع رساني
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 57 سال 1391
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
