• شماره ركورد
    594128
  • عنوان مقاله

    ارائه چارچوب مفهومي عوامل و مولفه هاي مديريت دانش مشتري در بانك ملي

  • پديد آورندگان

    برزين پور، فرناز نويسنده , , اخوان ، پيمان نويسنده دانشگاه صنعتي مالك اشتر، مجتمع مديريت و فناوريهاي نرم Akhavan, P , زارع مقدم، زينب نويسنده دانشگاه علم و صنعت ايران ,

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1389 شماره 24
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    18
  • از صفحه
    115
  • تا صفحه
    132
  • كليدواژه
    مديريت دانش مشتري , مديريت ارتباط با مشتري , چارچوب , ارزيابي , بانكداري
  • سال انتشار
    1389
  • عنوان نشريه
    مديريت فردا
  • عنوان نشريه
    مديريت فردا
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 24 سال 1389
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان