ارايه پيشنهادي براي ايجاد طرح ميز مرجع ديجيتال در كتابخانه هاي دانشكده فني دختران تهران"دكتر شريعتي"

Have a suggestion for designing a Digital Reference desk for libraries of Tehran technical college’s girls "Dr Shariati"

هدف: هدف از اين پژوهش طراحي ميز مرجع ديجيتال در كتابخانه هاي دانشكده فني و حرفه اي دختران تهران "دكتر شريعتي" (وابسته به وزارت علوم و تحقيقات) مي باشد. بدين منظور، به نظر سنجي از كاربران در بعد امكانات، توانمندي ها و نگرش نيروي انساني و ويژگي هاي مورد نظر آنان در خصوص ارايه خدمات ميز مرجع ديجيتال، پرداخته شده است. روش پژوهش: روش پژوهش حاضر، پيمايشي - توصيفي است؛ اين پژوهش داراي 3 بخش مي باشد. بخش اوّل به نظر سنجي از كاربران، بخش دوّم به تجزيه و تحليل يافته ها و بخش سوّم ميز مرجع ديجيتالي مناسب، با توجه به امكانات و ارايـه پيشنهادهاي مربوطه طراحي مي گردد. جامعه پژوهش را دانشجويان، كتابداران و اعضــاي هيات علمي اين دانشكده تشكيل مي دهند. براي گرد‌آوري داده ها از سه پرسشنامه محقق ساخته، و از نرم افزار spss براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. يافته‌ها: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد نگرش و مهارت نيروي انساني موجود در حد زياد نسبت به ايجــاد ميز مرجع ديجيتالي 2/69 درصد مي باشد؛ به طور كلي، امكانات و بودجه كتابخانه با 8/30 درصد در سطح متوسطي است و كاربران با 23/4 درصد در حد بسيار زياد با فناوري هاي جديد آشنايي دارند و بهترين خدمات الكترونيكي براي ايجاد ميز مرجع ديجيتال از نظر كاربــران با 2/69 درصد، فرم هاي وبي مي باشد. درج اطلاعات شخصي كــاربر، پيــوند به منابع الكترونيكي، درج زبان فارسي و انگليسي، ايجاد پرسش هاي رايج و براي تشريح نيازهاي اطلاعاتي كاربر، قالب اطلاعاتي و زبان منـابع اطــلاعاتي براي طراحي ميز مرجع ديجيتال ضرورت دارد. نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش طراحي فرآيند ميز مرجع ديجيتال كتابخانه هاي دانشكده فني و حرفه اي دختران تهران "دكتر شريعتي" بر اساس درج صفحه اطلاعات شخصي كاربر، صفحه دريافت اطلاعات منابع، زبان منابع مورد درخواست فارسي و انگليسي، قالب اطلاعاتي مورد نياز، هدف از جستجوي اطلاعات، منابعي كه قبلاً مورد جستجو قرار گرفته، صفحه پيوند به منابع الكترونيكي، صفحه پرسش هاي رايج مي باشد.

Objective: of this research is to design a Digital Reference desk for"Dr Shariati college?s girls". In this case an opinion poll had done through users to determine what are they think about it, what are their suggestion, and what supply needed for Digital Reference desk. Methodology: of this research is survey descriptive, It’s divided into three parts: First part is opinion poll of users, Second part analyzes and dissect the finding, and third part is design a suit digital desk depend on equipment and suggestion. Research has done through the Students College, librarian and faculty members. There are 3 forms for opinion poll and used spss software for analyzing the finding. Findings: the findings show that skills of users are high. It’s about 69/2%, to have Digital Reference desk, Totally equipment and purse library 30/8% is average 423/4% knowledge of users are in high level, and 69/2% of users’ beliefs that website form is the best service that digital Reference could have. 64/3 of user perfect to use Persian (Farsi) language and 53/8% of them to write the first and last name, and 3/91% with education level and 4/5% with email address are the most important personal information 64/2% link to other magazine and other Electronically base. And have ordinary question with 25/2% are necessary to design a digital Reference desk. To describe the user knowledge, Model information and the language of Reference with 53/8% are very important. Results: the result of the research is the necessity of designing a Digital Reference desk for "Dr Shariati, college.