اثرات مهارت‌هاي ارتباطي و ارتباطات بين فردي بر اثربخشي سازماني

The Effects of Relationship and Interpersonal Communication on Organizational Effectiveness of Iranian Sport Managers and offering a model

يكي از فرض‌هاي اساسي رفتار سازماني، شناخت ويژگي‌هاي فردي و ارتباطي افراد به-منظور دسترسي به بهره‌وري بيشتر و تحقق اهداف سازماني است؛ از اين رو هدف اين تحقيق بررسي اثرات مهارت‌هاي ارتباطي و ارتباطات بين فردي و نقش آن بر اثربخشي مديران سازمان‌هاي ورزشي است. تحقيق از نوع توصيفي است كه به روش پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري اين پژوهش را 670 نفر از مديران ورزشي سازمان‌هاي ورزش ايران تشكيل مي‌دادند كه از ميان آن ها 245 نفر به صورت تصادفي طبقه‌اي به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. ابزار اندازه گيري شامل پرسشنامه‌هاي مهارت‌هاي ارتباطي بارتون جي، ارتباطات بين فردي گراهام، اثربخشي سازماني هسو با پايايي (81/0، 86/0 و 90/0) بود. با استفاده از روش آماري استنباطي و مدل يابي معادلات ساختاري به بررسي اثرات متغيرهاي مشاهده شده بر متغيرهاي مكنون پرداخته شد. يافته‌هاي اين پژوهش نشان داد بين مهارت‌هاي ارتباطي، ارتباطات بين فردي با بالادستان و زيردستان و اثربخشي سازماني مديران ورزشي ارتباطي معني دار در سطح ( ) وجود دارد؛ از اين رو نتايج اجراي مدل‌هاي اندازه گيري براي تحليل مسير مهارت‌هاي ارتباطي، ارتباطات بين فردي بالادستان و زيردستان و اثربخشي سازماني مدل‌هاي مفهومي پژوهش را تاييد نمود. به-طور كلي مي‌توان گفت ويژگي‌هاي شخصيتي به عنوان شاخصي مناسب، نقشي موثر در پيش بيني مهارت‌هاي ارتباطي و ارتباطات بين فردي و اثربخش سازماني مديران ورزشي دارد. ضمن اينكه مهارت‌هاي ارتباطي مديران ورزشي در سطح بين فردي و اثربخشي سازماني متوسط و ضعيف ارزيابي مي‌شود؛ بنابراين مسيولان بايد راهبردهاي مديريتي مناسبي را به منظور رسيدن به سطح بهينه اين شاخص، پيش‌بيني‌ كنند.

One of the Basic assumptions fundamental organizational behaviors is cognition and communication features individual People productivity gain access to organizational goals. Hence the purposes of this study are the effects of relationship skills and interpersonal communication and its role on the organizational effectiveness between Iranian sport managers. Descriptive study that was conducted through a survey. The study populations were of 670 sport managers. The sample survey selected by stratified random, totally statistical sample was 245 sport managers. The questionnaires include Barton J communication skills, Graham interpersonal communication and Hsu organizational effectiveness with reliability respectively (0.81, 0.86 and 0.90). Inferential statistical methods and structural equation models (SEM) were investigated to access variables observed effects on the latent variables. The results showed that there are significant relationship between communication skills, interpersonal communication with subordinates and upper management and organizational effectiveness in sport ( ). Hence the implementation of research results measurement model confirmed for path analysis conceptual models of communication skills, interpersonal communication upper and subordinates and organizational effectiveness. Generally acknowledged that the feature set personality as a good index, predicted role in relation skills, interpersonal communication and organizational effectiveness, sport manager relation skills while by between interpersonal communication and organizational effectiveness will be assessed moderate and weak, so top manager must planning application appropriate management strategy that order to achieve optimal levels of these indicators.