تعيين اولويت هاي پژوهشي يك سازمان بيمه گر اجتماعي: استفاده از تحليل سلسله مراتبي

Determining the Research Needs of Social Insurer: Using Analytical Hierarchy Process (AHP

مقدمه: پژوهش هايي كه بدون نيازسنجي انجام مي شوند نه تنها در حل معضلات مفيد نمي باشند، بلكه به مشكلات موجود افزوده و باعث هدر رفتن منابع محدود مي شوند. هدف: اين پژوهش با هدف تعيين نيازهاي پژوهشي يك سازمان بيمه گر اجتماعي بر اساس ديدگاه مديران اين سازمان انجام گرفته است. روش كار: پژوهش حاضر،يك پژوهش تركيبي است كه به روش مقطعي در سال 1389 انجام گرفته است. نمونه پژوهش شامل 11 نفر از مديران ارشد و مياني يك سازمان بيمه گر اجتماعي سلامت در ايران بوده كه به روش نمونه گيري هدفمند وارد مطالعه شدند. روش جمع آوري داده ها به روش مصاحبه و تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار آماريAtlas.Ti 5.0 انجام گرفت. براي تعيين اولويت هاي پژوهشي از روش تحليل سلسله مراتبي و براي تحليل آنها از نرم افزارExpert Choice 11.0 استفاده گرديد. نتايج: عناوين " طراحي الگوي راهبردي سازمان بيمه گر اجتماعي"، " آسيب شناسي ساختارسازماني سازمان بيمه گر اجتماعي" و "ارزيابي اجراي نظام ارجاع و پزشك خانواده به ترتيب با امتيازهاي 96/0 ، 85/0 و 82/0 اولويت هاي اول تا سوم را به خود اختصاص دادند. بحث و نتيجه گيري: از آنجا كه منابع محدود و نيازها نامحدود هستند به منظور جلوگيري از اتلاف منابع پژوهشي در سازمان بيمه، تخصيص منابع مي بايست بر اساس اولويت هاي تعيين شده باشد و اين مهم مي تواند ، سازمان را در دستيابي به اهدافش ياري نمايد.

Introduction: Research conducted without any need assessment not only helps solve problems but also increase the current problems and result in waste of limited resources. Objective: The aim of this research was to determine the research needs of a social insurer organization based on their managersʹ attitude. Methods: This is a mixed and cross-sectional study that was conducted in 2011. A purposeful sample of 11 participants from social insurer organization in Iran was selected. Data gathering was done using interview and analysis of data was conducted using Atlas.Ti 5.0 software. Also, the topics were prioritized using the Analytical Hierarchy Process (AHP) method through Expert Choice 11.0 software. Results: Titles of “Design of strategic planning,” “Pathology of structure,” and “Evaluation of family physician and referral system” with scores of 0.96, 0.85, and 0.82, respectively earned the priority of one to three. Conclusion: Since the resources are limited and needs are unlimited, in order to prevent research resource wasting in insurance organization, resources must be prioritized and this can assist organization achieving their goals.