بررسي ميزان تاثير هوش فرهنگي بر عملكرد روساي مناطق راهور تهران بزرگ

هوش فرهنگي يكي از ابزارهاي كارآ در جهت انجام اثر‌بخش وظايف در محيط‌هاي داراي تنوع و ناهمگوني فرهنگي است، در واقع هوش فرهنگي، توانايي و مهارت ويژه‌اي استكه به افراد اين امكان را مي‌دهد تا در محيط‌هاي چند فرهنگي بتوانند به طور اثر‌بخش به انجام وظيفه بپردازند. اين تحقيق با هدف تبيين و تحليل مفهوم هوش فرهنگي و تاثير آن بر عملكرد روساي مناطق راهنمايي و رانندگي تهران بزرگ با طرح يك سوال اصلي و اساسي تحت عنوان « به چه ميزان هوش فرهنگي بر عملكرد روساي مناطق راهور تهران بزرگ تاثير دارد؟ » تدوين گرديده است.اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و ابزار اصلي گردآوري اطلاعات،پرسشنامه مي باشد.از نظر روش نيز رويكرد توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي ملاك عمل قرار گرفته است.جامعه مورد نظر مديران،كارشناسان و افسران مجموعه راهنمايي و رانندگي تهران بزرگ مي باشند كه حجم نمونه از طريق فرمول كوكران بر اساس روش نمونه گيري تصادفي ساده تعيين گرديده است.نتايج حاصله از تحقيق حاكي از تاثير مولفه هاي استراتژي،دانش و رفتار هوش فرهنگي و عدم تاثير مولفه انگيزش هوش فرهنگي بر عملكرد روساي راهور مناطق 22 گانه تهران بزرگ مي باشد

Cultural intelligence is one of the efficient instruments toward effective performing duties in enviorments having cultural hetergeneity and variety, in reality cultural intelligence is a special ability and skill that assists people to work effectively in multicultural enviorments. This research has been written down for the purpose of identifying relationship between cultural intelligence and Tehran regions traffic police managers performance. This study "from viewpoint of objective is applied and from viewpoint of method is descriptive - survey. Desired community is Tehran traffic police managers, experts and officers that due to limitation of statistical community, the sample volume has been determined by survey method. The main tool of data collection is questionnaire. The results represent the effect of strategy, knowledge and cultural intelligence behavior components and non-impact of cultural intelligence motivation component on Tehran regions traffic police heads duty performance