عنوان مقاله :
سروكوال؛ مدلي براي ارزيابي كيفيت خدمات
پديد آورندگان :
اللهياري، محمدصادق نويسنده , , عبداللهي فر، پيمان نويسنده ,
اطلاعات موجودي :
ماهنامه سال 1391 شماره 247
رتبه نشريه :
فاقد درجه علمي
كليدواژه :
كيفيت خدمات , رضايت مشتري , مدل سروكوآل , رقابت
اطلاعات موجودي :
ماهنامه با شماره پیاپی 247 سال 1391
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان