ديدگاه پرستاران اورژانس نسبت به علل عدم گزارش دهي اشتباهات دارويي

Refusal in Reporting Medication Errors from the Perspective of Nurses in Emergency Ward

زمينه و هدف: اجراي دستورات دارويي، بخش مهمي ازفرآيند مراقبت و درمان بيماران محسوب مي شود. گزارش اين خطاها باعث حفظ ايمني بيمار مي شود. هدف از اين مطالعه، ديدگاه پرستاران اورژانس نسبت به علل عدم گزارش دهي اشتباهات دارويي بود. روش بررسي: در اين مطالعه توصيفي ، تعداد 94 نفر از پرستاران اورژانس مجتمع بيمارستاني امام خميني(ره) به صورت سرشماري در سال 90-1389 انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه خود ساخته شامل سه بخش اطلاعات دموگرافيك ، سيوالات مربوط به عوامل و علل عدم گزارش دهي خطاهاي دارويي بود. اطلاعات با نرم افزار SPSS-16 و با استفاده از روش-هاي آماري توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: 72درصد پرستاران، اشتباهات دارويي رخ داده را گزارش نكرده بودند. شايع ترين نوع اشتباهات دارويي، سرعت انفوزيون(3/33درصد) ، دادن داروي دو نوبت در يك نوبت (8/23درصد) بوده است. مهم ترين علل اشتباهات دارويي، كمبود تعداد پرستار (6/47 درصد) و كمبود اطلاعات داروشناسي(9/ 30 درصد ( بوده است. بيشترين علل عدم گزارش دهي، در حيطه پيامد گزارش- دهي به دليل نگراني و ترس از تاثيرات اين اشتباهات در كارانه ، در حيطه عوامل مديريتي مربوط به نامتناسب بودن واكنش مديران و در حيطه گزارش دهي مربوط به اهميت نداشتن ارايه گزارش از اشتباهات دارويي توسط پرستاران بود. نتيجه گيري: با توجه به عدم گزارش دهي اكثر اشتباهات دارويي، نياز است زمينه هاي لازم براي افزايش گزارش دهي صورت -گيرد و موانع پيش رو برداشته شود و مديران پرستاري در قبال اين گزارش ها واكنش مثبتي نشان دهند.

Background and Objective: Drug administration is considered an important aspect of patient care process and reporting the errors is needed to maintain safety. We aimed to investigate “Perspectives of Nurses about refusing to report the medication errors in Emergency Ward”. Material and Methods: In this descriptive study, 94 Emergency nurses were recruited by census in 2011-2012. The instrument was a researcher-made questionnaire including demographic data and questions related to the causes and factors affecting the reporting of medication errors. Using SPSS-16 software, the data was analyzed by applying descriptive and inferential statistics. Results: The nurses who did not report medication errors are 72%. The most common type of medication errors are infusion rate(33.3%) and wrong- drug dosage (23.8%). The most important reasons of medication errors are shortage of nursing staff (47.6%) and lack of pharmacological information (30.9%). Most common reasons for refusing to report the medication errors are fear of its negative effect on financial advantages, inappropriate or negative attitude of managers toward reporting errors and lack of importance of reporting from nurses? perspective. Conclusion: Considering the high rate of refusing to report , it is needed to be created some appropriate conditions to enhance the rate of reporting and removing the barriers. Nursing managers should have positive reaction to nurses’ reporting. Key words: Medication errors, Reporting, Emergency nurses