عوامل موثر بر اجراي فرآيند پرستاري توسط پرستاران: يك مطالعه كيفي

Factors Influencing Implementation of Nursing Process by Nurses: A Qualitative Study

مقدمه: فرآيند پرستاري، روشي سيستماتيك و پويا است كه كاربرد آن به ارتقا كيفي مراقبت از بيمار كمك مي‌كند. مروري بر متون مختلف و مرتبط، نشان مي‌دهد اجراي فرآيند پرستاري نه تنها در ايران بلكه در بسياري از كشورهاي جهان با چالش‌هاي بسياري روبه‌رو است. به كارگيري فرآيند پرستاري مستلزم درك عوامل موثر بر اجراي آن از ديدگاه پرستاران و چگونگي تاثير آن است. هدف از اين مطالعه كشف عوامل موثر بر اجراي فرآيند پرستاري توسط پرستاران است. مواد و روش‌ها: در اين مطالعه كيفي، از رويكرد نظريه پايه براي كشف ديدگاه پرستاران درمورد اجراي فرآيند پرستاري استفاده شد. به اين منظور 18 پرستار باليني، 12 مربي پرستاري و 6 مدير پرستاري در مصاحبه‌هاي نيمه ساختار يافته شركت نمودند و داده‌ها به‌طور هم‌زمان از طريق مقايسه مداوم تحليل شد. نتايج: عامل فردي- ‌مديريتي به‌عنوان متغير اصلي اين پژوهش نمايان‌‌ شد. اين عامل بدين معناست كه بايد مجموعه‌اي از عوامل فردي و مديريتي مهيا گردند تا به پرستاران در به‌كارگيري فرآيند پرستاري به‌منظور ارتقا كيفيت مراقبت‌ها، كمك كنند. اين‌ متغير شامل دو كد محوري‌ فردي و مديريتي است. در سطح فردي سه طبقه (آگاهي، نگرش و مهارت) و در سطح مديريتي پنج طبقه (نظارت، نيروي انساني كافي، تشويق و تنبيه، ابزار و شرايط مناسب و مشاركت گروهي) در نظر گرفته شد. نتيجه‌گيري: عوامل موثر بر اجراي فرآيند پرستاري توسط پرستاران، متنوع و پيچيده بوده و مربوط به عوامل فردي و مديريتي است. بنابراين، مديران پرستاري و مسيولين آموزش پرستاري بايد تلاش كنند تا موانع‌ موجود را رفع نموده و تسهيلاتي براي ارتقاي‌ اجراي فرآيند پرستاري و افزايش ارايه خدمات با كيفيت مبتني بر فرآيند پرستاري را فراهم نمايند.

Introduction: Nursing process is a systematic and dynamic method that will help to improve the quality of patient care. Reviewing the literature indicates that implementation of nursing process not only in Iran but also in many countries has encountered many challenges. Applying nursing process requires understanding the factors affecting its implementation from the perspective of nurses and understanding the way these factors influence the nursing process. The purpose of this study was to explore the factors that may influence the implementation of nursing process by nurses in Iran. Methods: A grounded theory was used to explore the nurses’ perspectives on implementation of nursing process. 18 clinical nurses, 12 nurse educators and 6 nurse managers participated in semi-structured interviews and data were simultaneously and constantly compared. Results: Personal-managerial factor was found as a core variable in this study. It means that a set of personal and managerial factors should be provided to help nurses apply nursing process to improve quality of nursing care. This variable includes two levels of axial codes: personal level and managerial level. Three categories in personal level code (awareness, attitude and skill) and five categories in managerial level code (supervision, adequate human resources, reinforcement and punishment, appropriate tools and conditions, and cooperation) emerged. Conclusion: Factors which influence the implementation of nursing process by nurses are varied and complex and related to personal and managerial factors. Therefore, nurse managers and nurse educators should try to remove barriers and provide facilities to promote implementation of nursing process and increase the quality of care based on nursing process.