ارتباط فرسودگي شغلي با خصوصيات دموگرافيك در امدادگران جمعيت هلال‌احمر استان تهران

The study of relationship between burnout and demographic variables in RCS relief workers in Tehran province

ارتباط فرسودگي شغلي با خصوصيات دموگرافيك در امدادگران جمعيت هلال‌احمر استان تهران مهدي نجفي1 ، مصطفي حمديه2، حسين حاتمي3، شاهين فتحي4، حسين سپاسي مقدم5 ، هلن علمي6 1.نويسنده مسيول:MD، MPH، دپارتمان بهداشت عمومي در بلايا و فوريت‌ها، دانشكده بهداشت، دانشگاه علوم پزشكي تهران، عضو هييت علمي موسسه آموزش عالي هلال‌ايران Email: m-najafi@razi.tums.ac.ir 2. دانشيار گروه روان‌پزشكي، دانشكده پزشكي، دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي 3. استاد دانشكده بهداشت و مدير دوره‌هاي MPH، دانشكده بهداشت، دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي 4. كارشناس ارشد روان‌شناسي، جمعيت هلال‌احمر استان تهران 5. دانشجوي PhD علوم اعصاب، دانشگاه تبريز 6. كارشناس ارشد روان‌شناسي، دانشگاه پيام نور تهران دريافت: 1/5/91 پذيرش:12/9/91 چكيده مقدمه: فرسودگي شغلي، يك سندرم روان‌شناختي خستگي هيجاني، مسخ شخصيت و كاهش كفايت شخصي است. فرسودگي شغلي، بيشتر در افرادي كه در كارشان مستقيماً با مردم سروكار دارند اتفاق مي‌افتد. امدادگران نيز ممكن است فرسودگي شغلي را تجربه كنند. بنابراين، بسيار مهم است كه عوامل مرتبط با فرسودگي شغلي در آنان‌ شناخته و درك شود. اين امر باعث مي‌گردد تا از بسياري از آسيب‌هاي روان‌شناختي در آنان جلوگيري شود. اين مطالعه بر آن است تا ارتباط برخي از متغيرهاي دموگرافيك را با فرسودگي شغلي، در امدادگران بررسي كند. روش‌ها: اين مطالعه توصيفي- همبستگي است كه به‌صورت مقطعي در سال 1389 در بين شعب چهارده‌گانه جمعيت هلال‌احمر استان تهران صورت پذيرفت. جامعه مورد مطالعه در اين پژوهش تمامي امدادگران شعب چهارده‌گانه جمعيت هلال‌احمر استان تهران بودند. تمام امدادگران شعب جمعيت هلال‌احمر استان مورد سرشماري قرار گرفتند. تعداد افراد شركت كننده در مطالعه جمعاً 297 نفر بود. با توجه به اينكه تمام اين امدادگران مرد هستند، افراد مورد بررسي در اين مطالعه، همگي مرد بودند. اطلاعات دموگرافيك مربوط به شركت كنندگان در مطالعه، به وسيله پرسشنامه‌اي محقق ساخته جمع‌آوري گرديد. براي ارزيابي درجه فرسودگي شغلي شركت‌كنندگان در اين مطالعه از پرسشنامه استاندارد شده فرسودگي شغلي مسلچ استفاده شد. در اين پژوهش، نرم افزار SPSS براي ورود و تحليل آماري داده‌ها، به كار گرفته شد و از آزمون‌هاي ضريب همبستگي پيرسون و مجذور خي استفاده گرديد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد ‌بين‌ كفايت شخصي و سن رابطه مثبت و معنا‌دار ضعيفي وجود دارد (138/0=r، 05/0 > P). همچنين بين كفايت شخصي با تعداد شيفت در ماه گذشته، اين ارتباط ضعيف و معني‌دار مشاهده شده‌است (170/0=r، 05/0 > P). به‌علاوه بين سابقه امدادگري، تعداد مشاركت در امدادرساني حوادث مجروح‌دار در ماه قبل، سطح تحصيلات و نوع امدادگري با مولفه‌هاي فرسودگي شغلي هيچ رابطه‌اي مشاهده نشد. نتيجه‌گيري: مي‌توان گفت كه متغيرهاي دموگرافيك بررسي شده در اين پژوهش، ارتباطي با فرسودگي شغلي امدادگران نداشته‌اند. البته با توجه به اينكه همه امدادگران مورد مطالعه مرد بودند، لذا تعميم نتايج اين پژوهش به امدادگران زن بايد با احتياط صورت گيرد. كلمات كليدي: فرسودگي شغلي، امدادگران، جمعيت هلال‌احمر، استان تهران.

The study of relationship between burnout and demographic variables in RCS relief workers in Tehran province Correspondent Author: Mehdi Najafi, MD, MPH, PhD Student in Disaster & Emergency Health, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Faculty Member of Helal Institute of Applied Science & Technology, Tehran, Iran Email: m-najafi@razi.tums.ac.ir Mostafa Hamdieh, MD, Department of psychiatry, School of Medicine, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran Hossein Hatami, MD, MPH, School of Public Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran Shahin Fathi, MSc of Psychology, Tehran province Red Crescent Society, Tehran, Iran Hossein Sepasi Moghaddam, PhD student in Cognitive Neuroscience, Faculty of Education & Psychology, Tabriz University, Tabriz, Iran & Helal Institute of Applied Science & Technology, Tehran, Iran Helen Elmi, MSc of Psychology, Payam-e-Noor University, Tehran, Iran Received: 2012-07-22 Accepted: 2012-12-02 Abstract Background: Burnout is a psychological syndrome concerning emotional exhaustion, depersonalization and reduced personal accomplishment. Burnout occurs often in people who deal with others in their business. Relief workers may also experience burnout, so it is important to know the burnout related factors in order to prevent psychological disorders in them. The aim of this study was to verify the relationship between some of the demographic variables and burnout in relief workers. Methods: This was a cross-sectional survey to study the correlation between burnout and demographic variables in relief workers. The study population was all the relief workers of Red Crescent society in Tehran province. Census method was used for collecting data. About 297 relief workers which were all male participated in the study. Demographic data was collected by using a self administrated questionnaire. Maslach Burnout Inventory (MBI) was used as a research tool for assessing burnout levels. Findings: According to the findings, there was a positive and significant but poor association between both age and number of shifts in a month with personal accomplishment. No association was found between past occupational experience (as a relief worker), number of participations in past month incidents, educational level and type of serving (as a volunteer or non-volunteer relief worker) with burnout components. Conclusion: The results showed that there is no relationship between burnout and demographic variables studied in this survey in relief workers. Key words: burnout, relief worker, demographic variables