بررسي رابطه رفتار مدني و عدالت سازماني با خشنودي شغلي كاركنان دانشگاه محقق اردبيلي

Studying the Relationship of Civil Behavior and Organizational Justice with the Job Satisfaction of Mohaghegh Ardabili University Staff

عدالت سازماني و رفتار مدني يكي از اهداف اساسي و بسيار مهم در خشنودي شغلي و عملكرد شاغلين هر سازماني مي‌باشد. بنابراين هدف اين مطالعه دستيابي بر سهم متغيرهاي عدالت سازماني و رفتار مدني در پيش‏بيني خشنودي شغلي كاركنان دانشگاه محقق اردبيلي است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان اداري و اعضاي هيات علمي در سال تحصيلي 88-87 مي‌باشد (380=N). نمونه اين تحقيق شامل 190 نفر از كاركنان زن و مرد دانشگاه مي‌باشد كه به روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي نسبي از ميان جامعه تحقيق انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده جهت گردآوري اطلاعات شامل پرسشنامه محقق ساخته، پرسشنامه عدالت سازماني، پرسشنامه رفتار مدني و پرسشنامه خشنودي شغلي بوده است. نتايج اين مطالعه نشان داد كه بين متغيرهاي عدالت سازماني و رفتار مدني با خشنودي شغلي كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجود دارد و هر دو متغير قابليت پيش بيني خشنودي شغلي را دارند اما اين ميزان قابليت در مولفه رويه اي عدالت سازماني بيشتر بود. از ديگر يافته هاي اين پژوهش اين بود كه بين دو گروه كارمندان مذكر و مونث از نظر ميانگين رفتار مدني تفاوت معناداري وجود نداشت. اما بين دو گروه كارمندان مذكر و مونث از نظر ميانگين عدالت سازماني و خشنودي شغلي تفاوت معناداري وجود داشت (01/0P < ).

Organizational justice and civil behavior are considered as one of the basic and most important factors in the job satisfaction and performance of the staff of every organization. Therefore, the goal of this study is to determine the contribution of the variables of organizational justice and civil behavior in predicting the job satisfaction of Mohaghegh Ardabili University staff. The Statistical population consists of all the administrative personnel and the academic staff in the academic year 87-88 (N =380). The study sample included 190 male and female staff of the University based on relative random-stratified sampling.In order to collect data, researcher-made questionnaires-organizational justice questionnaire, civil behavior questionnaire, and job satisfaction questionnaire-were used. The results showed that there is a meaningful relationship between the variables of organizational justice and civil behavior with the job satisfaction of the staff, and both variables have the capabilitiy of predicting job satisfaction, but this capability was higher in the case of the organizational justice. Another finding of the research was that there was not a meaningful difference between the male and female staff with regard to civil behavior. However, there was a meaningful difference between the male and female staff from the viewpoint of organizational justice and jab satisfaction (P < 0.0l).