مديريت استرس مديران و كاركنان سازمان

Stress Management of the Managers and Workers of Organizations

اشتغال براي ادامه زندگي و بقاي جامعه ضرورتي اجتناب‌ناپذير است و زندگي هر فرد از طريق كاركردن تامين مي‌شود و خودكفايي هر كشور به ميزان و نوع عملكرد شاغلين آن بستگي دارد. تحقيقات متعدد مويد اين واقعيت است كه اولاً با افزايش بيكاري، فساد شدت مي‌يابد و ثانياً اشتغال مناسب و رضايت شغلي موجب نشاط و شادابي انسان مي‌گردد. كار از يك سو مي‌تواند شماري از نيازهاي اساسي انسان هم‌چون پرورش روح و جسم، برقراري ارتباط اجتماعي، ايجاد حس ارزشمندي، اعتماد به نفس و شايستگي را ارضا نمايد اما از سوي ديگر ممكن است منبع اصلي بروز استرس نيز باشد. استرس در مديريت رفتار سازماني از اهميت و جايگاه ويژه‌اي برخوردار است و از آن‌جايي كه شرايط كار دايماًً درحال تغيير است، اين بحث همواره با درجات مشخصي در رابطه با مسايل مرتبط با كار در سازمان‌ها وجود دارد و در چند دهه اخير آهنگ حركت زندگي شتاب بيشتري گرفته و تحولات در دنياي كار به صورت جدي‌تري خود نمايي نموده است. اگر چه عده‌اي از صاحبنظران، استرس را الزاماً مخرب نمي‌دانند اما اكثر پژوهشگران معتقدند كه آن برهم زننده بهداشت رواني است و در شرايط فعلي سازمان‌ها، يكي از مشكلات مديران مي‌باشد كه تا حدود زيادي بازدهي و بهروري را كاهش داده وسبب مشكلات رفتاري و تعارض شده كه در اين پژوهش به منظور بررسي زمينه‌هاي سازماني پديد آورنده استرس و ارايه راهكارهاي كاهش آن، پس از جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز نتيجه‌گيري شد كه از نظر مديران و كاركنان شاغل در سازمان‌ها، قوانين و دستورالعمل‌ها، ساختارسازماني و شرايط شغلي نامناسب بر بروز فشارعصبي تاثير مثبت دارند.

With regard to the importance effect of stress on organizational behavior and under changing conditions of work, this issue has relation with problems of work in all organizations. In recent decades, the pace of life has become faster, and therefore, the changes in the world of word have become more serious. Although some authorities believe that stress is not necessarily destructive, most researchers believe that it disturbs the mental health. Thich is one of the managers’ problems in the present situation of the organizations which has decreased the efficiency and productivity of the organizations to a relatively great extent and has caused behavioral problems and conflicts . The purpose of this research is to study the organizational factors causing stress and to present guidelines to reduce it. After collection the data, it was concluded that according to the managers and staff’s views, rules and regulations, organizational structure, and unsuitable working conditions have positive effects on stress.