ارتباط بين ويژگي هاي شخصيتي، تعهد سازماني و سبك‌هاي مقابله‌اي كاركنان

The Relationship between Personality-Redated Characteristic, Organizational Commitment and Staff Conferontation Methods

هدف از پژوهش حاضر رابطه بين ويژگي‌هاي شخصيتي، تعهد سازماني و سبك‌هاي مقابله‌اي كاركنان مي‌باشد. در اين پژوهش 260 نفر از كاركنان شاغل يك شركت صنعتي در شهر تهران با روش نمونه در دسترس، انتخاب سياهه پنج ‌عاملي شخصيت (NEO-FFI)، تعهد سازماني ساخته «مي ير و آلن» و راهبردهاي مقابله با تنيدگي(CISS) به كار گرفته شد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها از شاخص‌هاي آماري ميانگين، ضريب همبستگي و تحليل رگرسيون استفاده شد. نتايج نشان داد: «ويژگي شخصيتي» با «وجدان بودن» در سبك مقابله‌اي مسيله‌مدار وبا «روان آزرده‌گرايي» در سبك مقابله‌اي هيجان مدار كاركنان موثر است. اما ويژگي‌ شخصيتي «انعطاف پذيري» در سبك مقابله‌اي هيجان مدار و «دلپذير‌‌‌‌ بودن» در سبك مقابله‌اي مسيله مدار كاركنان موثر نيست. همچنين ويژگي‌ شخصيتي باوجدان بودن در تعهد سازماني و «تعهد سازماني» در سبك مقابله‌اي مسيله‌مدار كاركنان تاثيرگذاراست. نتايج حاكي از آن است كه كاركناني كه داراي ويژگي شخصيتي با وجدان بودن مي‌باشند از تعهد سازماني بالاتري برخوردارند و كاركنان با تعهد سازماني بالا در مواجهه با موقعيت تنيدگي زا از سبك مقابله اي مسيله مدار استفاده مي‌كنند.

The present research aims at reviewing the relationship between personality-related characteristics, organizational commitment, and staff confrontation methods. 260 of staff working for an industrial company in Tehran were selected. Participants completed the Five-Factor Inventory: NEO-FFI, the "Meyor and Allen" Organizational Commitment, and the Strategies for Confronting Stress Prepared by Canadian Institute of Strategic Studies (CISS). The results indicated that "Conscientious" contributes to the problem-oriented confrontational method. "Being easily resented" contributes to the sensation –oriented confrontational method , but "Being flexible" does not contribute to sensation-oriented confrontational method. Also "Agreeableness" does not contribute to the problem-oriented confrontational method. The results also indicated that "Conscientious" contributes to organizational commitment of the staff. Organizational commitment contributes to problem-oriented confrontational method of staff. The results of the research indicates that conscientious staff display high level of organizational commitment, and staff with high level of organizational commitment resort to problem-oriented confrontational method when faced with tense conditions.