تدوين استراتژي پايدار با استفاده از برنامه‌ريزي سناريوها با رويكرد منطق فازي

Formulating a Robust Strategy Using Scenario Programming

در فرايند برنامه‌ريزي استراتژيك، زمان و عدم قطعيت نقش مهمي را ايفا مي‌كنند. بديهي است كه آينده كمتر قابل پيش‌بيني است، اما نكته قابل توجه اين است كه سازمانها مي‌توانند خود را براي مقابله با آن آماده نمايند كه اين امر سبب ايجاد مزيت رقابتي براي آنها خواهد شد. بمنظور بقا و رشد در فضاي عدم اطمينان، سازمانها بايد تفكر تك‌بعدي نسبت به آينده را كنار گذاشته و با تفكر چندبعدي وقايع محتمل در آينده را در برنامه‌ريزي خود درنظر بگيرند. تنها در اين صورت است كه سازمانها به ديدگاه كاملي از فرصتها و تهديدهاي پيش‌روي خود دست خواهند يافت. متدولوژي معرفي شده در اين مقاله بدليل اينكه روش عمومي تدوين استراتژي را با دو ابزار معمول مبارزه با عدم‌ قطعيت، يعني برنامه‌ريزي سناريو و منطق فازي تركيب مي‌نمايد، روشي نوين است. اين روش با كمك عوامل غيرقطعي در محيط، اقدام به طراحي سناريوهاي محتمل پيش‌روي سازمان نموده و با كمك اطلاعات فازي بيان شده توسط خبرگان، در سيستم استنتاج فازي اقدام به انتخاب استوارترين استراتژي سازمان مي‌نمايد. اين استراتژي بگونه‌اي اتخاذ مي‌شود كه در همه شرايط محتمل وقوع سناريوها، موجه و نه لزوماً بهينه باشد و در مجموع سناريوهاي مشخص شده براي آينده از بهترين عملكرد ممكن برخوردار باشد. در اين مقاله نخست به مقايسه روش عمومي تدوين استراتژي و تدوين استراتژي از طريق متدولوژي پايداري (استوار) پرداخته و در ادامه نتايج پياده‌سازي شده هر دو روش در يك مطالعه موردي در يك سازمان واقعي بررسي مي‌شود

Future is less predictable, but the remarkable point is that organizations can prepare themselves to encounter it which will result in the creation of competitive advantage for them. In order to develop in the insecure environment, organizations should leave their one-dimensional view toward the future, and consider the probable events in the future in their planning, using a multi-dimensional viewpoint. The methodology that is introduced in this article is a modern one because it combines the general method of formulating strategies with the two common tools that are used in order to fight uncertainty, namely, scenario planning and fuzzy logic. Using the uncertain elements that exist in the environment, this method embarks on designing possible scenarios facing the organization, and with the help of the fuzzy information supplied by the experts, it sets to select the most robust strategy of the organization in the fuzzy inference system. This strategy is selected in such a way that under all possible conditions of the occurrence of scenarios, it is justifiable and not necessarily the optimal choice; and enjoys the best possible performance from among all the scenarios that are specified for the future. In this paper, we compare the common method of strategy formulation with the formulation of strategy through the robust methodology, then, we examine the results obtained from implementation of both methods in a case study in a real organization.