عوامل موثر بر موفقيت پياده سازي سيستم اطلاعات بيمارستاني

Factors affecting hospital information system implementation

زمينه: استفاده از سيستم هاي اطلاعات بيمارستاني در كاهش ميزان اشتباه هاي پزشكي موثر بوده و امكان دست يابي به موقع به اطلاعات با كيفيت را فراهم نموده است. لذا همه سازمان هاي مراقبت سلامت به دنبال پياده سازي آن هستند. هدف: مطالعه به منظور شناسايي عوامل موثر بر موفقيت پياده سازي سيستم هاي اطلاعات بيمارستاني انجام شد. مواد و روش ها: اين مطالعه توصيفي- مقطعي در سال 1389 بر روي160 نفر از كاربران سيستم هاي اطلاعات بيمارستاني در مراكز آموزشي درماني دانشگاه علوم پزشكي اروميه انجام شد كه به روش نمونه گيري خوشه اي چند مرحله اي انتخاب شدند. داده ها از طريق پرسش نامه خودساخته كه روايي و پايايي آن تاييد شده بود، جمع آوري و نتايج به صورت آمار توصيفي بيان شد. يافته ها: بيش ترين ميانگين امتياز كسب شده در عوامل چهارگانه موفقيت پياده سازي سيستم هاي اطلاعات بيمارستاني مربوط به مديريت پروژه (74/0±62/4) و كم ترين ميانگين امتياز كسب شده مربوط به عوامل سازماني (72/0±98/3) است. نتيجه گيري: با توجه به يافته ها، موفقيت پياده سازي سيستم اطلاعات بيمارستاني نيازمند توجه به عوامل مرتبط با مديريت پروژه است. بنابراين بايد نقشه راه پياده سازي سيستم به طور دقيق ترسيم و گروه كاري با مشاركت كاربران و رهبري مناسب تشكيل شود.

Background: Using Hospital Information Systems (HIS) is effective for reducing medical errors and provides timely access to high quality information. Therefore, all healthcare organizations are trying to implement them. Objective: The aim of this study was to identify the success factors of hospital information system implementation. Methods: This cross-sectional study was performed on 160 HIS users of educational hospitals in Urmia University of Medical Sciences in 2010 that were selected by multistage cluster random sampling. Data were collected by a self-developed questionnaire which its reliability and validity had been confirmed and results were presented by descriptive statistics. Findings: Among the four success factors of HIS implementation, the highest mean score was related to the project management (4.62±0.74) and the lowest mean score was related to the organizational factors (3.98±0.72). Conclusion: With regard to the results, success in HIS implementation needs attention to the project management factors. Thus, the HIS implementation roadmap should be specified more precisely and the working group should be formed involving users and appropriate leadership.