نگاشت مفهومي سرمايه اجتماعي در بازاريابي بنگاه‌هاي كارآفرين: صنايع غذايي

The Conceptual Mapping of Social Capital in Entrepreneurial Firms

چكيده برخورداري از سرمايه اجتماعي قوي، منجر به دسترسي سريع و با زمان‌بندي مناسب به مجموعه متنوعي از اطلاعات رقابتي مي‌شود. از اين‌رو اطلاعات دريافتي از افراد مورد اطمينان كه معمولاً دقيق، مرتبط و قابل اتكا هستند؛ يكي از مولفه‌هاي كليدي فرصت‌هاي كارآفريني به شمار مي‌آيد. نوآوري پژوهش حاضر در بررسي توام سرمايه اجتماعي و بازاريابي با استفاده از روش شناسي نگاشت مفهومي به‌مثابه تركيبي از روش‌هاي استقرايي و قياسي است. در فرايند اجراي پژوهش از روش نمونه‌گيري هدفمند ملاكي و مصاحبه‌هاي نيمه‌ساختار يافته عميق با 10 نفر از خبرگان موضوع تا مرحله اشباع نظري استفاده شد. نتايج مطالعه گوياي جايگاه برجسته و نمايان سرمايه اجتماعي و ابعاد آن در فعاليت‌هاي بازاريابي بنگاه‌هاي كارآفرين است؛ به طوري‌كه سرمايه اجتماعي بر 5 خوشه‌ آميخته بازاريابي، كنترل و ارزيابي بازار، تحقيقات بازار و تحليل رفتار مشتري، عوامل راهبردي و عوامل درون سازماني و 15 زيرخوشه‌ توزيع؛ ترفيع؛ قيمت و محصول (آميخته بازاريابي)؛ مشتريان، رقبا، تامين‌كنندگان ف، سيستم‌ها و روش‌هاي(كنترل و ارزيابي بازار)؛ رفتار مشتري ، سيستم‌ها، روش (تحقيقات بازار و تحليل رفتار مشتري)؛ ساختار ، شيوه ، كاركنان (عوامل درون سازماني)؛ مشتري و ورود به بازار(عوامل راهبردي) را نگاشت مي‌كند. واژگان كليدي: سرمايه اجتماعي، بازاريابي، بنگاه‌هاي كارآفرين، نگاشت مفهومي، صنايع غذايي.