رابطه بين رفتارهاي حمايتي مديران و توانمندسازي با ميل به ماندن در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت اصفهان

Relationship of Supportive Managerial Behaviors and Psychological Empowerment with Intention to Stay in Health Care Organization

مقدمه: مساله ترك خدمت كاركنان و نيروهاي‌ متخصص يكي از معضلات سازماني است كه بر روند حركت سازمان اختلال ايجاد مي‌كند. همچنين اين امر براي مدير سازمان‌ كه در پي حفظ، نگهداري، بهبود و بهره‌‌وري نيروي انساني خود است، به صورت يك مشكل مطرح است. به كارگيري روش‌هاي صحيح مديريتي و همچنين ارتقاي سطح توانمندي كاركنان، انگيزه آنان را براي ارتباط پايدار و طولاني با سازمان افزايش مي‌دهد. هدف اين پژوهش، بررسي رابطه بين رفتارهاي حمايتي مديران و توانمندسازي روان‌شناختي با ميل به ماندن در سازمان بود. روش‌ها: اين پژوهش در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت اصفهان در پاييز سال 1390 انجام شد. از بين كليه كاركنان سازمان مذكور (354 نفر)، 187 نفر به شيوه نمونه‌گيري در دسترس براي شركت در پژوهش انتخاب شدند. ابزارهاي پژوهش شامل پرسش‌نامه‌هاي رفتارهاي حمايتي مديران (Rooney و Gottlieb)، توانمندسازي روان‌شناختي (Spreitzer) و ميل به ماندن در سازمان (Hunt و همكاران) بود. براي تجزيه و تحليل داده‌هاي پژوهش از ضريب همبستگي Pearson و تحليل رگرسيون چندگانه (به شيوه همزمان) و از نرم‌افزار SPSS نسخه 18 استفاده شد. يافته‌ها: بين رفتارهاي حمايتي مديران و توانمندسازي روان‌شناختي با ميل به ماندن در سازمان رابطه همبستگي ساده و چندگانه وجود داشت (01/0 > P )؛ به طوري كه رفتارهاي حمايتي و توانمندسازي روان‌شناختي توانستند 12 درصد واريانس متغير ميل به ماندن در سازمان را به طور معني‌داري تبيين كنند (001/0 > P). نتيجه‌گيري: روش‌هاي مديريتي به ويژه رفتارهاي حمايتي مديران مكمل ايجاد يك محيط مناسب براي پرورش كاركنان و افزايش انگيزه آنان است. همچنين برداشت كاركنان از سطح توانمندي خود، انگيزه و احساس تعهدشان به سازمان را افزايش مي‌دهد.

Background: The issue of employee turnover is one of the organizational problems that affect organization development. For organization managers who want to save, protect and improve human resources, it is a problem and also requires special attention. Applying proper methods of management and also promoting empowerment of employees increase their motivation to continuously communicate with organization. The objective of this research was to study the relationship between managers’ supportive behaviors and psychological empowerment with intention to stay in the organization. Methods: This research was done in Health Care Organization of Oil Industry of Isfahan, Iran, during the autumn of 2011. Among the employees of organization (in total 354 people), 187 employees were selected by convenience sampling. The research tools included Supportive Managerial Behaviors Questionnaire, The Psychological Empowerment Questionnaire and Intention to Stay Questionnaire. The data was analyzed using Pearson’s correlation coefficient and multiple regression analysis (enter method). Findings: There was a significant relationship between supportive managerial behaviors and empowerment and intention to stay. Supportive behavior and empowerment predicted 12% of the variance of intention to stay (P < 0.001). Conclusion: Managerial methods especially supportive behaviors of managers are complementary component to create a proper environment to educate employees and increase their motivation. Furthermore, employees’ realization of their empowerment levels, increases motivation and their organizational commitment.