بررسي تاثيرگذاري وظايف مديريت منابع انساني بر تعهد سازماني كاركنان با تاكيد بر نقش قراردادهاي روان‌شناختي

Considering the Effectiveness of the Human Resources Management Tasks on Employees Organizational Commitment with an Emphasis on the Role of Psychological Contracts

چكيده منابع انساني موسسات درماني و بهداشتي، مهم‌ترين سرمايه آن‌ها مي‌باشد، زيرا عملكرد آن‌ها به‌طور مستقيم بر جان بيماران و سلامتي جامعه تاثيرگذار است. مطالعه حاضر به بررسي تاثير وظايف مديريت منابع انساني بر منابع انساني شاغل در حوزه درمان پرداخته است. در اين راستا قراردادهاي روان‌شناختي نيز به‌عنوان متغير واسط و تعهد سازماني كاركنان به‌عنوان متغير وابسته در نظر گرفته شده‌اند. از استراتژي تحقيق پيمايشي- تحليلي براي اجراي تحقيق استفاده شده است. جامعه آماري، كاركنان درماني بيمارستان قايم (عج) شهرستان مشهد تعيين شده است. روش جمع‌آوري داده‌ها نيز از راه پرسشنامه استاندارد بوده است. در اين پژوهش از معادلات ساختاري و روش حداقل‌مربع‌‌هاي جزيي به كمك نرم‌افزار اسمارت. پي . ال. اس به‌منظور تجزيه و تحليل داده‌ها و آزمون فرضيه‌ها استفاده شده است. نتايج حاصل از پژوهش، حكايت از اين مطالب دارد كه نخست مدل به كار گرفته شده، مدل نظري قوي براي پيش‌بيني تعهد سازماني كاركنان بوده است، دوم اين‌كه همه روابط مستقيم بين متغيرهاي مدل، معنادار بوده‌اند.سوم، يافته تحقيق بر اين نكته تاكيد مي‌كند كه اعمال مديريت منابع انساني وتوجه به اجراي قراردادهاي روان‌شناختي، تاثير تعيين‌كننده‌اي بر تعهد سازماني كاركنان دارد. بنابراين توفيق در اجراي صحيح آن‌ها قرين با ارتقاي تعهد سازماني خواهد بود. واژگان كليدي: وظايف مديريت منابع انساني، قراردادهاي روان‌شناختي، تيوري تبادلات اجتماعي، تعهد سازماني.

Abstract Human resources are the most important assets in health care institutions. They directly affect the lives of patients and the health of the society. The present study assessed the effects of human resource management tasks on the employees in the health care field. Here psychological contracts are considered as the mediating variable and employees’ organizational commitment as the dependent variable. A survey-analytical research strategy has been used to conduct this research. The Ghaem Hospital Medical Personnel of Mashhad was the statistical population and a sample size of 268 was chosen using random sampling. Method of data collection used a standard questionnaire. In this study, structural equation and partial least squares method were used for analyzing data and testing hypotheses using smart PLS.The research results indicate that the model used in this research, is a strong theoretical model for predicting employees’ organizational commitment, furthermore all the direct relationships between the variables were significant. Additionally the study emphasizes that the human resources management tasks, paying particular attention to psychological contracts implementation, have significant effects on organizational commitment. Thus, its successful implementation will coincide with the promotion of organizational commitment.