بررسي نقش ابعاد ساختار سازماني در تسهيل چابكي سازمان‌هاي توليد كننده نرم‌افزار: يك شركت نرم‌افزاري

An Evaluation of The Role of Organizational Structure on Facilitating Agility in Software Development Companies: A Case Study of a Software Company

چكيده از آن‌جا كه تغييرات محيطي بر بسياري از وجوه سازمان اثر گذاشته، سازمان‌ها بايد با استفاده از راهكارهاي مناسب خود را به‌صورت پويا با تغييرات محيطي وفق دهند تا قادر به بقاي خود شوند. يكي از بهترين روش‌ها براي مقابله با تغييرات محيطي، هدايت سازمان به سمت چابك بودن مي‌باشد. سازماني كه به شكل چابك طراحي شده باشد، ساختار سازماني منحصر به فردي دارد كه سبب مي‌شود سازمان در انجام فرايندهاي خود با اثربخشي بيش‌تري عمل كند. بر اين اساس يكي از راه‌هاي چابكي سازمان‌ها، شكل‌دهي مناسب ساختار سازماني است. هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير ساختار سازماني بر چابكي سازمان‌ها است كه منجر به تدوين الگوي مناسب نقش متغيرهاي ساختاري بر تسهيل چابكي سازمان شده است. در پژوهش حاضر پس از مطالعه دقيق ادبيات موضوعي مرتبط، شاخص‌هاي عمومي ساختار سازماني تاثيرگذار بر چابكي سازمان شناسايي و سپس در ادامه نسبت به يافتن اولويت اين شاخص‌ها و شناسايي ساير شاخص‌هاي اثرگذار اقدام شد. آن‌گاه با مطالعه موردي روي يكي از بزرگ‌ترين شركت‌هاي توسعه نرم‌افزاري در ايران، ميزان چابكي آن سازمان بر‌اساس شاخص‌هاي شناسايي شده ارزيابي شد. در پايان نيز پيشنهاداتي براي بهبود ساختار سازماني آن ارايه شد. در اين مقاله تلاش شده است تا شاخص‌هاي ساختار سازماني و ميزان تاثير آن‌ها بر چابكي سازمان و هماهنگ سازي فرايندهاي كسب‌و‌كار در تقابل با تغييرات محيطي، مورد بررسي نظري و تجربي قرار گيرد. واژگان كليدي: معماري، ساختار سازماني، سازمان، چابكي، شركت نرم‌افزاري.

Abstract In the current era, organizations are trying to dynamically adapt themselves to rapid environmental changes. Since environmental changes have great influence on organizations, they should utilize appropriate solutions in order to survive in such competitive environment. One of the best methods of dealing with changing environment is forming agile organizations which are capable of being more effective in their work processes and operations. One of the first steps in forming an agile organization is the creation of an appropriate organizational structure. The main objective of this study is to examine the impact of organizational structure on organizational agility. This lead the authors to identify and prioritize structural variables which facilitate organizational agility. By comprehensively studying relevant literature, the authors identified the most significant variables which could be utilized for measuring organizational structure. A group of experts investigated the identified variables in order to determine their priority in facilitating organizational agility. In the final step, the agility of one of the largest Iranian software development companies was assessed in relation to the identified organizational structure variables. The results of the current research provides a set of practical guidelines for firms on becoming agile in the current competitive environment