رابطه بين ادراك كاركنان از عدالت سازماني بر سرمايه اجتماعي آنان (شعب بيمه ايران استان گيلان)

Employees Understanding of The Level of Organizational Justice in The branches of Iran Insurance Company in The State of Gillan and its Relationship with Social Capital Emergence Within The Company

چكيده در سال‌هاي اخير اهميت سرمايه اجتماعي به‌مثابه يك دارايي نامشهود سازماني مورد توجه علاقه‌مندان مباحث سازمان و مديريت قرار گرفته است كه از آن به‌عنوان منبع ناشي از روابط اجتماعي درون سازمان ياد مي‌شود. هدف تحقيق حاضر، بررسي رابطه بين ادراك از عدالت سازماني و سرمايه اجتماعي كاركنان شعب بيمه ايران استان گيلان مي‌باشد. روش تحقيق، توصيفي و از نوع همبستگي پيرسون است. جامعه آماري شامل كليه كاركنان شركت بيمه ايران در استان گيلان (492 نفر مي‌باشند) بوده است. با توجه به جدول كهن، مورگان و كرجساي حجم نمونه 220 نفر تعيين شد. ابزار گرد‌آوري اطلاعات، پرسشنامه و از نوع ميداني انجام شده است. براي سنجش سرمايه اجتماعي از پرسشنامه طراحي شده به‌وسيله ناهپيت و گوشال (1998) با 16 گويه استفاده شد و براي سنجش عدالت اجتماعي نيز از پرسشنامه استاندارد شده با 19 گويه و با مقياس طيف ليكرت استفاده شد. روايي ابزار تحقيق با استفاده نظرجمعي از صاحب‌نظران و متخصصان مورد تاييد قرار گرفت و پايايي پرسشنامه سرمايه اجتماعي با استفاده از آلفاي كرونباخ 896/0 و عدالت سازماني 916/0 تاييد شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها هم از آزمون هبستگي پيرسون استفاده شد. نتايج حاصل از اين پژوهش نشان مي‌دهد كه ميان دو متغير ادراك كاركنان از ميزان رعايت عدالت سازماني و مرتبه سرمايه اجتماعي آنان در سازمان در سطح اطمينان 99 درصد، رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. واژگان كليدي: عدالت سازماني، توزيعي، رويه‌اي، مراوده‌اي، اطلاعاتي، سرمايه اجتماعي.

Abstract In recent years the importance of social capital as an intangible organizational asset has been of interest to those concerned with organizational and management issues. Positive levels of social capital are referred to, as a product of positive internal organizational social relations. The goal of this paper is the study of the relationship between the Iran Insurance employees’ understanding of organizational justice and social capital in the branches of the state of Gillan. Research method used is descriptive and of the Pyrson Correlative type. The statistical populationincludes all employees of Iran Insurance in the state of Gillan (altogether 492 people). Considering Cohen, Morgan and Krisay’s table, the sample size chosen was 220 people. The data collection tool used was a questioner which was field conducted. In order to asses levels of social capital the questioner designed by Gyshal and Nahpyt (1998), with 16 buoy was used; and to asses social justice levels a standard questioner with 19 buoys using the Leickert scale was employed. Validity of the research tool was based on the expert opinion of a group of experts. The social capital questioner’s stability, and the verification of the reported levels of organizational justice were approved by the use of Cron Bach’s 0/896 and 0/916 levels respectively. For data analysis the Pearson correlation test was used. Test results and the single-sample T-test showed that between the dependent research variable (social capital), and the independent research variable (organizational justice), and its’ different dimensions(Distributional, procedural, relational, and informational justice), a 99% positive correlation exists