الگوي ساختاري رابطه سرپرستي سو استفاده‌گرانه، گرانباري نقش، فرسودگي و بيگانگي شغلي

Structural Model of Abusive Supervision, Role Overload, Exhaustion and Job Alienation

اين پژوهش با هدف بررسي مدل ساختاري بين رهبري سو استفاده‌گرانه، گرانباري نقش، فرسودگي و بيگانگي شغلي به مرحله اجرا درآمد. براي بررسي اين مدل، از كاركنان مرد يك كارخانه، 168 نفر به شيوه نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزارهاي مورد استفاده پرسشنامه فرسودگي هيجاني (مسلش و جكسون،1981)، پرسشنامه رهبري سو استفاده‌گرانه (تپر،2000)، پرسشنامه گرانباري نقش (راد و همكاران،2008) و پرسشنامه بيگانگي شغلي (كورمن و همكاران ،1981) بودند. داده‌هاي حاصل از پرسشنامه‌هاي پژوهش با استفاده از مدل‌سازي معادله ساختاري(SEM) مورد تحليل قرار گرفت. بر اساس مدل ساختاري بدست آمده، طي يك سلسله روابط چندسطحي رهبري سو استفاده‌گرانه با گرانباري نقش، سپس گرانباري نقش با فرسودگي هيجاني و در پايان فرسودگي هيجاني با بيگانگي شغلي داراي رابطه معنادار (01/0P < ) هستند. يك رابطه مستقيم نيز در مدل‌ نهايي بين رهبري سو استفاده‌گرانه با بيگانگي شغلي بدست آمد.

This research was conducted with the aim of studying the structural model of relationships between abusive supervision, role overload, exhaustion and job alienation. For investigating this model, from among male employees of a factory, 168 persons were selected by using simple random sampling method. The instruments which were used in this research consisted of emotional exhaustion questionnaire (Maslach & Jackson, 1981), abusive supervision questionnaire (Tepper, 2000), work overload questionnaire (Rod et al, 2008), and job alienation questionnaire (Korman et al, 1981). The data were analyzed by using structure equation modeling. (SEM) . On the basis of the structural model obtained from multilevel sequential relationships, there is a significant relation between abusive supervision, and work overload, between work overload and emotional exhaustion, and finally between emotional exhaustion and job alienation (P < 0.01). A direct relation was also found in the final model between abusive supervision and work alienation.