رفتار اخلاقي و رفتار شهروندي سازماني: تاثير ارزش‌هاي اخلاقي، عدالت و تعهد سازماني

Ethical Behavior and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Ethical Values, Justice and Organizational Commitment

چكيده يكي از مهم‌ترين موضوعاتي كه سازمان‌ها با آن مواجه هستند، چگونگي انگيزش كاركنان است به اينكه نقش‌ها و وظايف خود را به خوبي انجام دهند تا اين اطمينان حاصل شود كه سازمان اثربخشي خود را حفظ خواهد كرد. در واقع، مجموعه‌اي ويژه از رفتارهاي كاركنان مي‌تواند تاثير قابل‌توجهي بر موفقيت سازمان داشته باشد؛ به‌ويژه رفتارهاي داوطلبانه و اختياري كه كاركنان براي سازمان انجام مي‌دهند. اين رفتارها، رفتار شهروندي سازماني ناميده مي‌شوند كه رفتارهاي كاري داوطلبانه‌اي هستند كه به طور مستقيم و آشكار توسط شرح شغل و سيستم رسمي پاداش سازماندهي نشده‌اند و در مجموع عملكرد سازمان را بهبود مي‌دهند. در اين پژوهش سعي شده است تا رابطه بين ارزش‌هاي اخلاقي، عدالت سازماني، تعهد سازماني، رفتار اخلاقي و رفتار شهروندي سازماني در بين كاركنان حوزه ستادي دانشگاه پيام نور استان تهران مورد ‌بررسي قرار گيرد. براي آزمون فرضيه‌هاي تحقيق و به‌دست آوردن نتايج تحقيق، از آزمون مدل معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج اين پژوهش نشان داد كه ارزش‌هاي اخلاقي سازمان به طور مثبتي بر عدالت رويه اي و عدالت توزيعي تاثير دارد، عدالت رويه‌اي و عدالت توزيعي به طور مثبتي بر تعهد سازماني فرد تاثير دارد، تعهد سازماني به طور مثبتي بر رفتار اخلاقي تاثير دارد و رفتار اخلاقي نيز به طور مثبتي بر بُعدِ جوانمردي و بُعد نوع دوستيِ رفتارهاي شهروندي سازماني تاثير دارد. واژگان كليدي: رفتار شهروندي سازماني، رفتار اخلاقي، ارزش‌هاي اخلاقي، عدالت، تعهد سازماني.

One of the most important issues that organizations face is how to motivate employee to perform their roles well, thus ensuring that organization to retain its effectiveness. Indeed, specific set of employeesʹ behaviors, discretionary ones that employees perform for organization that can significantly affect on organization’s success specifically. These behaviors are called organizational citizenship behaviors, defined as discretionary work behaviors that that have not been recognized directly or explicitly by the formal reward system, and in the aggregate, they promote the functioning of the organization. In this study has tried to investigate relationships between organization ethical values, organizational justice, organizational commitment, ethical behavior and organizational citizenship behaviors in Staff part employees of Payam Nour University (Tehran branch). In respect to purpose, this study is applied and in respect to doing method and data collection, is descriptive-analytic. LISREL and structural equation model were used for testing the hypotheses. The results of this study indicated that organization ethical values positively affects on procedural and distributive justice. Procedural and distributive justice positively affects on organizational commitment. Also organizational commitment positively affects on ethical behavior. Ethical behavior positively affect on sportsmanship and altruism dimensions of organizational citizenship behaviors