بررسي خرده مقياس‌هاي رهبري خدمتگزار از طريق تعهد سازماني در كاركنان سازمان بهزيستي استان اصفهان

The Review of Subscale in Servant Leadership from Organizational Commitment in Esfahan State Welfare Organization

چكيده هدف از اجراي اين پژوهش، بررسي رابطه رهبري خدمتگزار با تعهد سازماني كاركنان و مولفه‌هاي آن مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل كليه كاركنان رسمي و قراردادي سازمان بهزيستي استان اصفهان در پاييز 1389 است. روش نمونه گيري، تصادفي ساده با استفاده از جدول اعداد تصادفي و بر‌مبناي فهرست اسامي كاركنان انتخاب شده است. براي جمع‌آوري داده‌ها و اطلاعات مربوط به آزمون فرضيه‌هاي پژوهش از دو پرسشنامه تعهد سازماني سه مولفه‌اي آلن و همكاران (1993) كه شامل 24 سوال است و سه جز تعهد، يعني تعهد سازماني مستمر، هنجاري و عاطفي را مي‌سنجد، استفاده شده است. براي سنجش رهبري خدمتگزار با استفاده از پرسشنامه قلي‌پور و همكاران (1388) كه داراي 28 سوال مي‌باشد و داراي چهار مولفه خدمت‌رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي است، مورد استفاده قرار گرفت. نتايج مربوط به همبستگي ساده بين متغيرهاي پژوهش نشان داد كه : بين رهبري خدمتگزار و تعهد سازماني كاركنان در سازمان بهزيستي استان اصفهان، رابطه معنادار است. نتايج تحليل رگرسيون همزمان نشان داد كه متغير تواضع و فروتني به‌طور معناداري مي‌تواند تعهد سازماني را تبيين كند. واژگان كليدي: رهبري خدمتگزار، خدمت‌رساني، تعهد سازماني، سازمان بهزيستي استان اصفهان.

Abstract The purpose of this research was to analyze the relationship between servant leadership and staff organizational commitment and its components. Statistical population of this study includes all of the official and contract employees in Esfahan welfare organization in the autumn 2010. Sampling method is simple random using random numbers table based on a list of selected employees. For collecting the data required and testing the assumptions two questionnaires were used: for measurement of organizational commitment a three components questionnaire of organizational commitment Allen & Meyer (1993) was used that includes 24 questions and the three components of organizational continuous, normative and emotional commitment. Reliability of this questionnaire based on Cronbachʹs Alpha was obtained as 0.763. For measuring servant leadership Gholi Pourʹs questionnaire (2009) was used which has 28 questions and four components of service, humility, altruism and trusty .The reliability of the questionnaire, using according to the Cronbachʹs alpha, was obtained as 0.948. Data obtained from the questionnaires was analyzed by using Pearson correlation and multi-variable regression analysis. The Results related to the simple correlation between the variables indicated that there is a significant relationship between servant leadership and organizational commitment among the employers in the Esfahan welfare organization (P < 0.01). Also, the results showed that there is a significant relationship between servant leadership and affective and normative commitments but not in continuous commitment