ارزيابي و رتبه بندي ابعاد بازاريابي اينترنتي صنعت فرش كشور

Measuring and Prioritizing Internet Marketing Dimensions of the Iranʹʹs Carpet Industry

روند نزولي ميزان صادرات فرش دستبافت در سالهاي اخير و پيشي گرفتن كشورهاي چين و هند از ايران، فكر اقتصاددانان بسياري را به حل معضلات اين صنعت مشغول ساخته است. در اين پژوهش نقش بازاريابي اينترنتي در افزايش توان رقابتي صنعت فرش بررسي مي‌شود. با استفاده از تكنيك TOPSIS فازي، اجزاي بازاريابي اينترنتي رتبه بندي شدند كه متغيرهاي «آگاهي از وضعيت رقبا»، «استفاده از اطلاعات بازديدكنندگان وب‌گاه» و «دريافت نظرها و پيشنهادها» از اهميت بيشتري نسبت به ساير متغيرها برخوردار هستند. در ميان معيارهاي اصلي نيز، استفاده از اينترنت در فعاليتهاي مربوط به مشتريان به عنوان مهمترين معيار برگزيده شد و معيارهاي «استفاده از اينترنت در رابطه با تحقيقات بازاريابي» و «استفاده از اينترنت در رابطه با كانال هاي توزيع» در رده-هاي دوم و سوم قرار دادند.

Hand-made carpet export decline in recent years and overtaking China and India from Iran. Therefore, many economists tend to think about the marketing problems of hand-made carpet. The current research aims to examine the role of internet marketing on competitive strength development in carpet industry using fuzzy TOPSIS technique. The results of this paper shows that “knowledge about rivals”, “using information from website visitors” and “receiving comments and suggestions” are important factors in internet marketing among various factors considered in this study.