عوامل موثر بر استقرار مديريت تغيير : يك مطالعه كيفي

A qualitative study of managersʹʹ perspectives related to change management in schools of nursing and midwifery

مقدمه: مديريت تغيير يكي از مهم‌ترين مباحث علم مديريت به شمار مي‌رود كه امروزه سازمان‌هاي آموزشي با آن مواجه هستند. با توجه به علمي بودن محيط دانشكده‌هاي پرستاري و مامايي و حضور اعضاي هيات علمي به عنوان افرادي آگاه و مطلع، مديران چنين مراكزي بايد قادر به به‌كارگيري مديريت تغيير باشند تا براساس آن بتوانند تغييرات مورد نياز را در چنين سازمان‌هاي آموزشي به اجرا گذارند. لذا اين پژوهش با هدف تبيين و شناسايي ديدگاه‌هاي موجود مديران و اعضاي هيات علمي دانشكده‌هاي پرستاري و مامايي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي به منظور استقرار مديريت تغيير در دانشكده‌ها طراحي گرديده است تا پايه‌اي براي پژوهش‌هاي بعدي كه در اين رابطه انجام خواهد پذيرفت باشد. روش: پژوهش حاضر از نوع توصيفي اكتشافي است و جامعه پژوهش شامل مديران دانشكده‌هاي پرستاري و مامايي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي در شهر تهران بوده و نمونه‌هاي پژوهش به صورت مبتني بر هدف انتخاب شده‌اند. اطلاعات از طريق مصاحبه‌هاي نيمه ساختار يافته جمع‌آوري شده است و تجزيه و تحليل متن مصاحبه‌هاي استخراج شده به روش تحليل محتواي قراردادي انجام پذيرفته است. يافته‌ها: مشاركت‌كنندگان 10 نفر بوده‌اند كه پس از انجام مصاحبه‌ها، كدهاي مفهومي استخراج گرديد و سپس كدها به چند مفهوم اصلي دسته‌بندي شدند به طوري كه 15 تم استخراج شده در سه درون‌مايه اصلي فرآيند تغيير، محيط برون سازماني و محيط درون سازماني قرار گرفتند. نتيجه‌گيري: نتايج حاصل از مطالعه نشان داد كه استفاده از مديريت تغيير، فرآيند پيچيده‌اي است كه رهبري و مديريت از يك طرف و از طرف ديگر آموزش و منابع و تسهيلات از عوامل مهم در به‌كارگيري آن مي‌باشند. براساس نتايج مطالعه، ديدگاه موجود مديران دانشكده‌هاي پرستاري و مامايي در به‌كارگيري مديريت تغيير مثبت است و اين مطالعه ضرورت به‌كارگيري مديريت تغيير در دانشكده‌هاي پرستاري و مامايي را به منظور ايجاد تغييرات برنامه‌ريزي شده، مورد تاكيد قرار مي‌دهد.

Introduction: The objective of this study was to explain the perspectives of managers regarding change management in nursing and midwifery faculties. Methods: This study was conducted according to the qualitative approach; in fact, a descriptive exploratory method was applied with triangulation. Snow ball sampling method was used. Subjects composed of managers in nursing schools in Tehran and the inclusion criterion was at least 1-year experience. In qualitative phase, no variable was measured. Data were gathered by semi-structured interviews in which a guide and field notes were used. Data were saturated after observing the repetition of codes. Content analysis was used for data analysis. The trustworthiness was achieved by a prolonged field experience, member check, peer check and sharing the content with two experts in qualitative research. Results: Ten participants (7 females and 3 males) between 38 and 54 were interviewed. 2 of them had Master degree and 8 with Ph.D of nursing; only 3 of them were in high-level management of their faculties. After interviews, 124 conceptual codes, 15 sub concepts and 3 core concepts were extracted. Conclusion: Accordingly, the concept of change management was postulated as the purpose of this study. Furthermore, its influencing factors were identified. The implication of the study is in the faculties of nursing and midwifery to use the model according to organizational culture.