تعيين تفاوت ميزان اهميت وفاداري به برند در ميان هواداران تيم‌هاي حاضر در ليگ برتر فوتبال ايران بر حسب ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي‌آن‌ها

Determination of Important Difference of Fan’s Brand Loyalty on Based of Demographic Traits of Fans in the Iranian Football Super League.

در بازارهاي رقابتي امروزي، تمركز بر وفاداري به برند ضرورتي راهبردي است به‌طوري كه باشگاه‌ها و تيم‌هاي ورزشي از راهبرد‌هاي وفاداري به برند به‌منظور جذب و حفظ هواداران و ايجاد مزيت‌هاي رقابتي پايدار سود مي‌برند. با توجه به اين مطلب، در اين پژوهش محقق در پي آزمودن تفاوت ميزان اهميت وفاداري به برند در هواداران تيم‌هاي حاضر در ليگ برتر فوتبال ايران با توجه به ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي آن‌ها بوده است؛ بنابراين از طريق تحقيقي توصيفي - پيمايشي 797 نفر از هواداران پنج تيم نهمين ليگ برتر فوتبال ايران بررسي شدند. ابزار استفاده‌شده در پژوهش، پرسشنامه‌اي محقق‌ساخته با اقتباس از پرسشنامه گلادن و فانك (2002) است كه ضريب آلفاي كرونباخ آن 88/0 و روايي آن طبق ضريب كندال 79/0 برآورد شد. نتايج آزمون t دو نمونه مستقل و آزمون تحليل واريانس يك‌طرفه نشان مي‌دهد ميزان وفاداري هواداران به برند تيم‌ها بر حسب ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي مورد مطالعه (وضعيت تاهل، سطوح تحصيلي و ميزان سابقه حضور در ورزشگاه) تفاوتي معني‌دار داشت، ولي اين تفاوت بر حسب سن و ميزان درآمد شخصي ماهيانه هواداران معني‌دار نبود. با توجه به نتايج، لزوم توجه به ارتباط بين اين ويژگي‌ها با ميزان وفاداري به برند در هواداران، از سوي مسيولان به‌منظور اتخاذ راهبرد‌هاي موفق ضروري به نظر مي‌رسد.

In the competitive marketing, brand loyalty is a strategically necessary that clubs and sport teams utilize it for attracting and maintain fans. So they reach durable competitive advantages by this way. In regarding to importance of fans brand loyalty, this study aims to determinate of important difference of fan’s brand loyalty on based of demographic traits of fan in the Iranian. By using a researcher developed questionnaire that was extracted Gladden and Funk’s Team Association Questionnaire (2002), data’s was collected a sample of fans (N=797). Cronbach’s alphas (0.88) and Kendall coefficient (0.79) estimated reliability and established validity of measures for this study. Results of t-test and one-way variance analysis showed a significant important difference of fans’ brand loyalty with marital status, education and history of attendance in stadium, but age and monthly incomes didn`t have important difference with fans’ brand loyalty significantly among Iranian Football super league fans.