ارزيابي عملكرد زنجيره‎ي تامين با نگرش فرآيندي و استراتژيك با استفاده از منطق فازي

Performance Measurement of Supply Chain with Process and Strategic View through Fuzzy Logic

اين مقاله بازنگري مدل تلفيق شده Chan & QI با مدل مرجع فرآيند كسب‎و كار (SCOR) است. اين مدل تلفيقي با ساختار سلسله‎مراتبي، داراي سه سطح و هفت معيار براي عملكرد زنجيره‎ي تامين هستند كه دو مورد ازاين معيارها كمي (هزينه و استفاده از منبع) و پنج موردآن‎ها كيفي هستند (كيفيت، انعطاف‎پذيري، مشهود بودن، اعتبار و نو آوري). به‎منظور بهبود كارايي مدل گفته شده در ارزيابي عملكرد زنجيره‎‎ي تامين، از تركيب اين مدل با منطق فازي استفاده شده است. به‎عبارت ديگر هدف اين مقاله پيشنهاد يك روش ارزيابي نوآورانه است تا با به‎كارگيري منطق فازي، داده‎هاي عملكردي حاصل از معيارهاي مختلف را به يك شاخص مركب معنادار براي يك زنجيره‎ي تامين، تبديل كند. در نهايت مدل گفته شده در يك مورد واقعي تست شد و نتايج بيانگر اعتبار مدل پيشنهادي است.

This paper has revised the combined model of Chan & QI with supply chain operations reference (SCOR) .This combined model with hierarchical structure, has three levels and seven criteria that some criteria are quantitative (cost, use of source) and others of them are qualitative (quality, flexibility, tangible, validity and innovation). In order to improvement of this model, this paper has combined this model with fuzzy logic. The goal of this paper is propose an innovative measurement method and provide meaningful composite indices for supply chain by use of fuzzy logic. Finally this model was tested in a real case and the results have validated the proposed model.