قابليت هاي گردشگري دندانپزشكي اصفهان

Potentials of Medical Tourism in the Field of Dentistry from View Point of Dentists in Isfahan, Iran

مقدمه: در سال‌هاي اخير، گردشگري دندانپزشكي روند رو به رشدي را طي مي‌كند. منظور از گردشگري دندانپزشكي به عنوان شاخه‌ي گردشگري پزشكي، سفر افراد به خارج از كشور خود جهت دريافت خدمات دندانپزشكي است كه به طور معمول در كشور خود هزينه‌ي بالاتري دارد. اين پژوهش، به منظور شناسايي قابليت‌هاي شهر اصفهان در حوزه‌ي گردشگري دندانپزشكي انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش از نوع مطالعات كيفي بود كه در سال 1389 در شهر اصفهان انجام شد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها، يك پرسش‌نامه‌ي نيمه ساختار يافته با سوالات هدايت شده بود كه از طريق مصاحبه تكميل گرديد. در سنجش اعتبار داده‌هاي بر آمده از مطالعه‌ي كيفي، براي اطمينان از ميزان مقبوليت (عينيت پذيري) داده‌ها مصاحبه پس از استخراج‌ها با برخي از مشاركت كنندگان كنترل شد و صحت داده‌ها توسط آنان مورد تاييد قرار گرفت. نمونه‌گيري پژوهش از نوع هدفمند بود و بر اين اساس، دندانپزشكاني انتخاب شدند كه در طول 1 سال گذشته، بيمار خارجي براي ارايه‌ي خدمت داشتند. در مجموع، با توجه به اشباع داده‌ها با 12 نفر از داندانپزشكان عمومي و متخصص مصاحبه شد. جهت تحليل داده‌ها از تحليل محتوا استفاده گرديد و پس از جمع‌بندي و دسته‌بندي داده‌هاي حاصل از مصاحبه، موضوعات اصلي و زير موضوعات استخراج شد. يافته‌ها: از بين 79 بيمار خارجي مراجعه كننده به دندانپزشكان مشاركت كننده در مطالعه، 29/63 درصد زن و بقيه مرد بودند. خدمات ترميمي بالاترين درصد (22/58) را بين انواع خدمات دريافتي بيماران خارجي از دندانپزشكان مشاركت كننده در مطالعه، به خود اختصاص داد. از بين بيماران خارجي مراجعه كننده به دندانپزشكان مورد مطالعه، 81/84 درصد داراي مليت ايراني و مقيم در خارج از كشور بودند. قابليت‌هاي گردشگري دندانپزشكي اصفهان در 7 موضوع شرايط متقاضي، امتيازات شهري اصفهان، شرايط عامل نيروي انساني، وضعيت رقابتي مراكز ارايه دهنده‌ي گردشگري پزشكي در حوزه‌ي دندانپزشكي، الزامات گردشگري پزشكي، صنايع وابسته و پشتيبان و راهبردهاي اطلاعاتي مي‌باشد. مشاركت كنندگان اعتقاد داشتند كه با توجه به تجارب آن‌ها، بيشتر تقاضاها از جانب ايرانيان مقيم خارج بوده است. نتيجه‌گيري: با توجه به قابليت‌هاي مطرح شده ازگردشگري پزشكي اصفهان در حوزه‌ي دندانپزشكي، مي‌توان گفت كه شهر اصفهان با وجود قابليت‌هاي مناسب اكوتوريستي و نيروي انساني متخصص و مزيت‌هاي رقابتي، هنوز نتوانسته است در اين صنعت جايگاه مشخصي داشته باشد. تقويت الزامات گردشگري پزشكي، هماهنگي صنايع وابسته و پشتيبان، توسعه‌ي راهبردهاي اطلاعاتي و بازاريابي گردشگري دندانپزشكي از پيشنهادهاي سازنده جهت توسعه‌ي سريع‌تر اين صنعت مي‌باشد. واژه‌‌هاي كليدي: گردشگري پزشكي؛ دندانپزشكي؛ اصفهان

Abstract Introduction: In recent years, dental tourism had a growing trend. As a branch of medical tourism, in dental tourisms people travel abroad to receive dental services which are with a higher cost in their country. This study aimed to identify potential of dental tourism in Isfahan, Iran. Methods: This was a qualitative study that was conducted in 2011 in Isfahan. Data collection was done using a semi-structured questionnaire with directed questions that was completed through interview. For measurement of the validity, the data of the qualitative study was checked with some participants to ensure the acceptance rate (objectivity). Dentists who provided service for foreign patients during the past year were selected. Results: Out of 79 patients who were referred to dentists and participated in the study, 63.3% of them were females. Reconstructive services were allocated the highest percentage (58.2) between the types of services received by the foreign patients. 81.8% were with Iranian nationality residing abroad. Potential of dental tourism in seven categories were the demand conditions, urban advantages of Isfahan, manpower operating conditions, competitive conditions in the dental centers offering medical tourism, medical tourism requirements, related and supporting industries and information strategies. Conclusion: Despite suitable capabilities of ecotourism, professional staff and competitive advantage in Isfahan, its position is not clear yet. To develop the dental tourism in Isfahan, It is necessary to strengthen requirements for medical tourism, increase coordination of related and supporting industries, increase information strategy and marketing. Keywords: Medical Tourism; Dentistry; Isfahan