برنامه ريزي كمي راهبردي و ارايه راهكارهاي بهبود جايگاه علامت تجاري با استفاده از ماتريس QSPM

Quantitative Evaluation and Provide Solutions to Improve Brand Position using QSPM Matrix (Case Study: Kalleh Dairy Company)

صنعت لبني يكي از مهمترين بازارهايي است كه رشد و پيشرفت فناوري ماشين آلات، بهره مندي از تجربيات افراد متخصص، توسعه رشته هاي صنايع غذايي و نيز پيشرفت هاي علمي موجود در اين زمينه، محيطي بسيار پر رقابت ايجاد نموده است؛ به طوري كه هر شركت براي ورود به بازار لبني و حفظ بقاي خود لازم است از يك سلسله شاخص هايي همچون توان مالي، بخش R&D قوي، پيگير و پيشرو، بازاريابي علمي و تخصصي، مديريت توزيع و فروش سامانمند و علمي، پرسنل متعهد، با تجربه و تحصيل كرده با روند ارتقاي شغلي مشخص و امنيت شغلي برخوردار باشد تا بتواند به راحتي خود را با تغييرات محيطي تطبيق دهد. مقاله حاضر با مطالعه موردي شركت لبني كاله به عنوان يكي از شركت هاي فعال در عرصه صنايع لبني و استفاده از روش پيمايش، مطالعات ميداني و تعيين نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهديدها به شيوه SWOT به ارايه راهبردهاي مناسب آن سازمان به عنوان نمونه اي از صنعت لبني در كشور پرداخته شده است. در گام بعد، راهبردهاي ارايه شده با استفاده از روش ماتريس كمي برنامه ريزي راهبردي (QSPM) اولويت بندي شده است. بر اساس نتايج بدست آمده وضعيت شركت لبني كاله در حالت رقابتي (تنوع محصولي) قرار دارد و تدوين و اجراي راهبردهاي مناسب در جهت تقويت و حمايت از فرايندهاي داخلي لازم و ضروري به نظر مي رسد.

Dairy industry is one of the most important markets in which progress and improvement in machinery technology, also benefiting from experts’ experiences, development in nutritional industries majors, and scientific progresses available in this matter have created a very competitive environment. As a result, each of the companies for entry into the dairy market as well as self survival protection needs to enjoy a series of indicators such as: financial ability, a mighty, assiduous, and pioneer R&D sector, scientific and expert marketing, scientific and systematic distribution and sale management, educated, experienced, and undertaking staff, a definite occupational improvement procedure, and also occupational security in order to adapt itself to the environmental changes easily. This paper through a case study of Kalleh dairy firm as one of the active companies in dairy industries, using survey methods, place studies as well as determination of Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats based on SWOT method has presented apt strategies for the aforementioned organization as an example of dairy industry in the country. Then the presented strategies are prioritized through the method of Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). On the basis of obtained results, Kalleh dairy firm is situated in a competitive condition (variety of product), so it is necessary to codify and execute apt strategies to reinforce and support internal processes.