تاثير هوش سازماني بر قابليت هاي عاطفي و يادگيري سازماني

The impact of organizational intelligence on organizational emotional and learning capabilities

هدف اين تحقيق، بررسي تاثير هوش سازماني بر قابليت‎هاي عاطفي و يادگيري سازماني است. به علاوه آن در نظر دارد اثر ميانجي قابليت عاطفي سازماني را بر رابطه بين هوش سازماني و قابليت يادگيري سازماني را آزمون كند. تحقيق به شيوه توصيفي ـ همبستگي انجام شده است. جامعه آماري تحقيق پرسنل شركت ارتباطات زيرساخت مي‌باشد كه 472 نفر از آنها نمونه آماري تحقيق را تشكيل مي‎دهد و داده‎هاي تحقيق به وسيله پرسشنامه جمع‌آوري گرديد و با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و مدل‎سازي معادلات ساختاري تحليل شدند. نتايج تحقيق نشان مي‎دهد كه: الف) هوش سازماني بر قابليت عاطفي، و قابليت يادگيري سازماني تاثيرمثبت، مستقيم و معني داري دارد. ب) قابليت عاطفي سازمان بر قابليت يادگيري سازماني تاثير مثبت، مستقيم و معني‎داري دارد. ج) قابليت عاطفي سازمان، رابطه بين هوش سازماني و قابليت يادگيري سازماني را به طور محدود و جزيي ميانجي‎گري مي‎كند. د) هوش سازماني علاوه بر تاثير مستقيم، از طريق قابليت عاطفي سازماني روي قابليت يادگيري سازماني تاثير غيرمستقيم معني‌داري دارد. در مجموع، هوش سازماني بر روي قابليت يادگيري سازماني داراي اثر كلي به اندازه 90/0 مي‌باشد. برطبق اين نتايج مي‌توان استدلال نمود كه مديران سازمان مورد مطالعه بايستي براي مديريت عواطف و توسعه قابليت عاطفي سازمان، و در نتيجه تشويق يادگيري در سازمان و توسعه قابليت يادگيري سازماني به توسعه، تبيين و به اشتراك گذاري چشم انداز استراتژيك سازمان، ايجاد حس سرنوشت مشترك، ايجاد ميل به تغيير در كاركنان، انجام حمايت و پشتيباني مادي و معنوي از كاركنان، تعريف و تبيين ساختارها، قوانين و رويه‌هاي روتين براي ايجاد اتحاد و توافق در سراسر سازمان، مديريت دانش با پرورش و توسعه فرهنگ توليد، تسهيم و بكارگيري دانش، و بالاخره تعريف و تبيين و انتقال استانداردهاي عملكردي و متعهد ساختن همه كاركنان نسبت به تحقق آنها اقدام كنند.

The aim of this research was to investigate the impact of organizational intelligence on organizational Emotional, and learning capabilities. In addition, it purpose to explore and test the mediated effect of organizational emotional capability on the relationship between organizational intelligence and organizational learning capability. The research method was descriptive-correlation one. The statistic Population of research is comprised of Telecommunications Infrastructure Companyʹs personnel, that 472 persons of them are participated as statistic sample. The data was collected by using a questionnaire and was analyzed by Pearson correlation test and Structural Equations Modeling. The research results showed that: A) Organizational intelligence have significant, positive and direct impacts on organizational emotional, and learning capabilities. B) Organizational emotional capability has a significant, positive and direct impact on organizational learning capability. C) Organizational emotional capability is partially mediated the relationship between organizational intelligence and organizational learning capability. D) Organizational intelligence has a significant and indirect impact on organizational capability (0/56*0/92=0/51) through organizational emotional capability as well as its significant and direct impact (0/39). In sum, organizational intelligence has a total impact of 0/90 0n organizational learning capability. According of these results, It can argue that the studied organizationʹs managers should manage their employees emotions, develop organizational emotional capability, and as a result, encourage learning in their organization and develop organizational learning capability through developing, explaining and sharing organizational strategic vision, creating shared fate sense, creating appetite for change in employees, supporting from employees materially and spiritually, defining and explaining structures, rules and routines for creating Alignment & congruence in throughout organization, managing knowledge by fostering and developing a culture for creating, sharing and using knowledge in organization, and eventually, defining, explaining and communicating performance standards and committing their employees towards to attain them.