تاثير ويژگي هاي محصولات با فناوري بالا بر رفتار پذيرش اجتناب مصرف كنندگان

Impact of high-technology products attributes on consumersʹʹ approach/avoidance behavior

فرآيند توليد و توسعه محصولات با فناوري بالا تا اين زمان اين گونه دستخوش تغيير و تحول نبوده است. رشد سريع تكنولوژي و مخاطره در بازارهاي جهاني و تغييرات روزافزون در نيازهاي مشتريان، تيم هاي توسعه محصول جديد را با فشارهاي روزافزوني موجه كرده است. در نتيجه توليد محصولات با فناوري بالا كه مطابق با نيازهاي مشتريان باشد، براي توليدكنندگان حايز اهميت است. در اين پژوهش به بررسي تاثير ويژگي‏هاي محصولات با فناوري بالا بر رفتار پذيرش/ اجتناب مصرف كنندگان پرداخته مي شود. جامعه آماري اين تحقيق، دانشجويان دانشكده هاي مديريت دانشگاه‏هاي تهران بودند. تعداد 391 پرسشنامه مشتمل بر سوالات چندگزينه‏اي تهيه گرديد. داده هاي جمع آوري شده به منظور بررسي رابطه ميان متغيرها و تاثير آنها بر يكديگر، با استفاده از آزمون هاي آماري ميانگين يك جامعه، آزمون دو جمله اي و مدل سازي معادلات ساختاري تحليل شدند. نتايج تحقيق حاكي از اين است كه ويژگي هاي محصولات با فناوري بالا بيشترين تاثير را بر لذت داشته است. نگرش مصرف‏كنندگان بيشترين تاثير را بر رفتار پذيرش داشته است. در حالي كه تاثير انگيختگي بر رفتار پذيرش/ اجتناب قابل توجه نبود.

Production and development process of high technology products has never been so turbulent. The rapid growth of technology and risk in global markets and growing Changes in customersʹ needs has encountered new product development teams with increasing pressures to reduce costs and production time cycle maintaining the quality and reliability. As a result, it is important for producers to produce high-technology products that meet customer needs. In this paper, we study the impact of high-technology products attributes on consumersʹ approach/avoidance behavior. The statistical population of this study was the students of management faculties of state universities in Tehran. 391 questionnaires consist of multiple choice questions was distributed among individual sample. The data set was collected to evaluate the relationship between variables and their influence on each other using SPSS and Lisrel software. The results suggest that the high-technology products attributes have had the greatest impact on the pleasure. Consumers’ attitudes have the greatest impact on approach behavior, while arousal doesnʹt have significant relationship with approach behavior