بررسي عوامل موثر بر نگرش خريداران فرش ماشيني نسبت به نام‌هاي تجاري مختلف در شهر اصفهان

A survey for Identification of Major Factors influencing customers Attitude toward Machine Made Carpet Brands

امروزه پيش‌بيني و درك رفتار مصرف كنندگان به منظور تاثير‌گذاري بر رفتار آن‌ها محور توجه بازاريابان قرار گرفته است. در ادبيات موجود در زمينه رفتار مصرف كننده، نگرش به عنوان عامل شكل‌گيري و جهت دهنده رفتار او مورد توجه بوده است. نگرش، بيان احساسات دروني است كه نشان از نظر مساعد يا نامساعد يك شخص نسبت به موضوعاتي خاص دارد . با توجه به اهميت شناخت و پيش‌بيني رفتار مصرف كننده، مقاله حاضر رابطه بين خصيصه‌هاي مورد انتظار خريداران از فرش ماشيني و نگرش آن‌ها را در مورد نام‌هاي تجاري متفاوت مورد بررسي قرار‌داده است. خصيصه‌هاي شناسايي شده عبارتند از: تبليغات، كيفيت متصور، قيمت، اعتبار نام تجاري، و زيبايي، نتايج اين تحقيق حاكي است كه تمام اين متعير‌ها با نگرش خريداران رابطه دارند. در ضمن جنسيت و سطح تحصيلات، تاثير تعديل كننده‌اي بر نگرش داشته است. به‌علاوه زيبايي و كيفيت متصور به ترتيب مهم‌ترين عوامل مرتبط با نگرش خريداران فرش ماشيني در شهر اصفهان شناسايي شدند.

Understanding consumers behavior has been at the center of marketerʹs attention for prediction and influencing consumers behavior. In consumer behavior studies a factor that forms the consumer behavior is her his attitude. Attitude is expression of internal feelings that reflect agreeable or disagreeable idea someone toward something. In this research factors influencing buyers attitude toward different brands of machine made carpet in city of Isfahan has been studied. The research hypotheses formed based on existence of relation between different attributes and buyers attitude score. A statistical sample of 236 buyers from different stores of machine made carpet in the city of Isfahan were random selected. The results indicated that advertising, perceived quality, price, brand equity, and beauty of machine made carpet have a relation with buyers attitude toward machine made carpet in the city of Isfahan. Also, there was a significant difference between buyers attitude with regard to their gender and education. Perceived quality and brand equity of machine made carpet were identified as the most important factors influencing buyers attitude toward machine made carpet in city Isfahan.