بررسي سندرم فرسودگي شغلي و ارتباط آن با حمايت اجتماعي در پرستاران شاغل در بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شيراز، 1389

Burnout and its relationship with social support of nursing in hospitals of Shiraz University of Medical Sciences, 2010

مقدمه: فرسودگي شغلي يك سندرم روانشناختي است كه در پرستاران به دليل طولاني بودن تماس نزديك با ساير انسانها، بيشتر ديده مي شود. حمايت اجتماعي يكي از عوامل مهم مهاركننده اثرات منفي تنش شغلي است. مطالعه حاضر با هدف تعيين فرسودگي شغلي و حمايت اجتماعي در پرستاران و تعيين ارتباط اين متغيرها انجام شد. مواد و روش: اين مطالعه توصيفي- تحليلي بر روي 111 نفر از پرستاران شاغل در بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شيراز صورت گرفت. جهت جمع آوري دادهها از پرسشنامههاي روا و پاياي حمايت اجتماعي مك كين و ماركلين و پرسشنامه فرسودگي شغلي ماسلاچ و جكسون استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 10 و مجذور كاي تحليل شد. يافتهها: 69 % پرستاران اظهار داشتند كه حمايت اجتماعي متوسط را از سوي همكاران، سرپرستار و سوپروايزر خود دريافت 31 % از افراد ميزان فرسودگي شغلي در بعد واماندگي عاطفي را در سطح / 90 % از افراد فرسودگي شغلي داشتند. 2 / مي كردند. 5 متوسط بيان كردند و بيش از نيمي از پرستاران مسخ شخصيت و عدم كفايت را در سطح كم گزارش كردند. بين حمايت اجتماعي =7/ و فرسودگي شغلي از نظر آماري ارتباط معني دار وجود داشت) 71 p .) بحث و نتيجهگيري: با توجه به بالا بودن ميزان فرسودگي شغلي در پرستاران و ايده آل نبودن ميزان حمايت هاي اجتماعي دريافت شده از سوي همكاران و تاثير مثبتي كه اين حمايت ها مي تواند بر عملكرد افراد بگذارد، لازم است تمهيداتي در جهت كاهش فرسودگي شغلي و افزايش حمايت اجتماعي دريافت شده انديشيده شود.

Background: Burnout is a psychological syndrome in nursing due to prolonged close contact with other people. Social support is one of the major factors inhibiting the negative effects of stress. This study was performed in order to determine the burnout and the social support for nurses and also the relationship between these variables. Methods: This cross-sectional study was performed on 114 nurses working in hospitals of Shiraz University of Medical Sciences. For collecting the data, valid and reliable questionnaires of social support McCain and Marklyn and Burnout Inventory Maslach and Jackson were used. The data was analyzed using SPSS version 17 and Chi-square test. Results: 86% of nurses stated that they had been received the average social support from their colleagues, head nurses and their supervisors. 67.5% of them had a burnout. 34.2% of them expressed levels of burnout in emotional exhaustion in the moderate level, and more than half of the nurses reported low levels of depersonalization and inadequacy. There was a statistically significant relationship between social support and burnout (p=0.01). Conclusions: Due to high levels of burnout in nurses and not being ideal the amount of social support received from colleagues and a positive impact that this support could have on the performance of nurses, it is necessary to consider arrangements to reduce the burnout and increase the receiving of social support.