ارايه مدل كنترل فرآيند آماري جهت پايش عوامل موثر در رفتارهاي ناايمن

Presenting a Statistical Process Control Model to Monitor the Influential Factors of Safety Behavior

سلامت نيروي كار يكي از مهم ترين شروط اوليه بهره وري مي باشدكه از بيشترين اهميت در ارتباط با توسعه پايدار اقتصادي اجتماعي برخوردار است. از اين رو جلوگيري از وقوع حوادث در محيط هاي كاري، به عنوان يك نياز همگاني، همواره مورد توجه متخصصين بوده است. با توجه به نقش كليدي رفتارهاي ناايمن در حادثه، برخي از محققين به پايش رفتارهاي ناايمن با استفاده از نمودارهاي كنترل فرآيند آماري پرداخته اند. اين در حالي است كه رفتار افراد تحت تاثير عوامل مختلفي نظير فاكتورهاي محيطي و ويژگي‏هاي فردي است. چنين عواملي باعث افزايش واريانس فرآيند مي شوند و غالباً از آن ها به عنوان تغييرات عادي ياد مي شود. در چنين فرآيندهايي شناسايي مهم ترين عوامل موثر در ايجاد واريانس كمك قابل توجهي در بهبود عملكرد فرآيند مي نمايد. با اين حال در تحقيقات مشابه انجام شده چنين پراكندگي هايي در نظر گرفته نشده است. هدف اصلي اين مقاله مدل سازي و پايش سطوح مختلف به وجود آورنده واريانس در رفتارهاي ناايمن افراد مي باشد. مدل ارايه شده در يك شركت توليدي اجرا گرديد. پس از تعيين ميزان واريانس هر عامل، ميزان تغيرپذيري هر يك به تفكيك مورد بررسي قرار گرفت. طرح پيشنهادي كه از قابليت بسيار خوبي در كاهش رفتارهاي ناايمن برخوردار است، مي تواند به عنوان يك ابزار موثر در مديريت ايمني واحدها مورد استفاده قرار گيرد.

Employees’ occupational safety and health are among the most important factors in productivity. It is also the vital factor in socio-economic developments. Therefore, preventing occupational accidents is always considered by the specialists. Since unsafe behaviors have a key role in an accident, some researchers applied statistical process control charts to monitor unsafe acts. However, the workers behavior is influenced by several factors such as personal characteristics or working conditions. Such factors that increase process variance are referred to as common causes. To improve the process efficiency, identification of the influential factors which affect variability would be useful. The main purpose of this paper is to model the unsafe workers activities using influential factors which affect variability. By conducting the proposed methodology in a company, the variability is evaluated for each factor, separately. The proposed methodology can be used as an effective tool in safety management activities to decrease unsafe behavior.