توانمندسازي روان‌شناختي: راهبردي براي ارتقا تصميم گيري مشاركتي و رفتارهاي فرا نقشي

PSYCHOLOGICAL EMPOWERMENT: A STRATEGY FOR PROMOTION OF PARTICIPATORY DECISION-MAKING, AND ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (CASE STUDY: URMIA MEDICAL UNIVERSITY)

پيش زمينه و هدف: در اين پژوهش رابطه بين تصميم گيري مشاركتي(متغير پيش بين)، رفتارهاي فرا نقشي (متغير ملاك) با توانمندسازي روان شناختي (متغير ميانجي) كاركنان دانشگاه علوم پزشكي اروميه مورد بررسي قرار مي‌گيرد. مواد و روش كار: جامعه آماري تحقيق شامل كليه كاركنان دانشگاه علوم پزشكي اروميه به تعداد 480 نفر و نمونه تحقيق متشكل از 214 نفر كارمند زن و مرد مي‌باشد كه با شيوه نمونه گيري تصادفي- طبقه‌اي انتخاب شدند. روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي بوده و براي تحليل داده‌ها از روش‌هاي آمار توصيفي مانند شاخص‌هاي گرايش مركزي، شاخص‌هاي پراكندگي و آمار استنباطي شامل ضريب همبستگي و رگرسيون چندگانه استفاده شده است. يافته‌ها: نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه متغير توانمندسازي روان شناختي و مولفه‌هاي آن يعني: تاثيرگذاري، استقلال و معني داري (بجز مولفه خودآرايي) نقش ميانجي در رابطه بين تصميم گيري مشاركتي با رفتارهاي فرا نقشي كاركنان دارند و بين تصميم گيري مشاركتي و توانمندسازي روان شناختي كاركنان رابطه مثبت و معنا داري وجود دارد، همچنين رفتارهاي فرا نقشي كاركنان به توانمندسازي و همه مولفه‌هاي آن بجز استقلال بستگي دارد. بحث و نتيجه گيري: با توجه به نتايج فوق توجه به توانمندسازي روان شناختي كاركنان به عنوان عامل تاثيرگذار در ميزان مشاركت كاركنان در تصميم گيري‌ها و بروز رفتارهاي فرا نقشي آن‌ها حايز اهميت مي‌باشد.

Background & Aims: The present study surveys the relationships between participatory decision- making, organizational citizenship behavior, and psychological empowerment of the Urmia Medical University staff members. Materials & Methods: The statistical population of the study includes the whole staff members of the Urmia Medical University comprising 480 subjects. The research sample covers 214 male and female subjects selected through stratified random sampling. The study is descriptive and of correlation type. To analyze data, the study employs descriptive statistics methods such as indices of central tendency, distributive indices, and inferential statistics including Kolmogrov- Smirnov test, and multiple regression. Result:The results revealed that psychological empowerment and three of its subcategories including impact, autonomy and meaning (but not competence) have mediating role in the relationship between PDM and OCB. Furthermore, there is a significant and positive relationship between PDM and staff psychological empowerment. Also, staff organizational citizenship behavior depends on empowerment and all its components except autonomy. Conclusion: Hence, with regard to the above mentioned results, it is significant to pay close attention to staff psychological empowerment as an effective factor in staff participation rate at decision- making which in turn leads to the appearance of their organizational citizenship behavior. Key words: Participation in decision making, Organizational citizenship behavior, Psychological Empowerment, staff members of Urmia M edical University