بررسي نقش خصوصي سازي بر عملكرد سرمايه انساني در صنعت بانكداري ايران (مطالعه موردي: بانكهاي استان گيلان)

The Role of Human Capital in the Privatization of the banking Industry in Iran (Case Study: Bank of Guilan)

چكيده عصر كنوني عصر دانش و اطلاعات است و دارندگان دانش، سرمايه‌هاي انساني سازمان بشمار مي‌روند. نيروي انساني و سرمايه در كنار اطلاعات بعنوان عوامل اساسي توليد در سازمانها مطرح مي‌شود و تعامل و هماهنگي اين عوامل در راستاي اهداف سازمان مي‌تواند منجر به بهره‌وري وكيفيت عملكرد سازمانها گردد. در سالهاي اخير، با اعمال سياست خصوصي سازي در صنعت بانكداري ايران، راه براي افزايش رقابت بين بانكها فراهم شده است و مديران بايستي در برنامه ريزي‌هاي كوتاه مدت و بلندمدت خود، با اين پديده برخورد كنند تا بتوانند خدماتي كارا و با توان رقابتي بالاتر نسبت به رقبا ارايه دهند. بنابراين، بانكها بايد به منظور حفظ بقاي خود و پيشرفت در عرصه رقابتي به بهبود مستمر عملكرد خود بپردازند. هدف اصلي اين مطالعه، ارزيابي بخش خصوصي سازي در اثرگذاري سرمايه انساني بر عملكرد سازماني مي‌باشد. تحقيقات پيشين همبستگي مثبت و معناداري بين سرمايه انساني و عملكرد سازماني ارايه داده‌اند. اين تحقيق، در پي آزمون اين يافته‌ها در دو بخش دولتي و خصوصي صنعت بانكداري ايران است. براي گردآوري داده‌هاي اين تحقيق از پرسشنامه ي بونتيس و براي اكتشاف سازه‌ها و بسط گويه‌ها، از روش تحليل مولفه‌هاي اصلي (PCA) و روابط خطي ساختاريLISREL)) استفاده شده است. نتايج پژوهش حاكي از آنست كه سرمايه انساني بر عملكرد سازماني هر دو بخش دولتي و خصوصي تاثير مثبت و معناداري دارد، اما ميزان اين اثرگذاري در بخش خصوصي در مقايسه با بخش دولتي بيشتر مي‌باشد. بنابراين مي‌توان ادعا نمود اعمال سياست خصوصي سازي بر عملكرد سرمايه انساني در صنعت بانكداري تاثير مثبتي دارد.

Abstract The current era is the era of knowledge and information and knowledge holders consider as the human capital of the organizations. Human forces and capital along with Information will be considered as a key factor in production in the organizations and interaction and coordination of these factors in line with organizational goals can lead to productivity and organizational performance quality. In recent years, the way to increase competition between banks is provided with the policy of privatization in the banking industry in Iran and Managers must deal with this phenomenon in order to provide competitive and efficient service than competitors by their short and long term plan. Therefore, banks must improve their performance in order to survive and thrive in a competitive field, continuously. The main purpose of this study was to evaluate the impact of human capital on organizational performance in the private sector. Previous researches are presented significant and positive correlation between human capital and organizational performance. This study sought to test these findings in both public and private sector of banking industry. For collecting data of this research, Bontis questionnaire and to explore the structure and development of items, principle component analysis (PCA) and linear structural relations is used. Research results suggest that human capital has a significant positive impact on organizational performance of both public and private sector, but the extent of this impact is greater in private than in public sector. Therefore, one can claim that the policy of privatization has a positive effect on the performance of human capital in the banking industry.