يك مدل رياضي براي ارزيابي توانمندي‌هاي تكنولوژي (مطالعه موردي: تامين‌كنندگان شركت ساپكو)

A Mathematical Model for Technology Capabilities Evaluation Case Study: Suppliers of SAPCO Co.

چكيده در پاسخ به افزايش رقابت، كوتاه شدن چرخه عمر محصولات و تغيير سريع سلايق مشتري، بسياري از شركت‌ها بر زنجيره تامين به عنوان وسيله اي براي دستيابي به مزيت رقابتي بلندمدت تاكيد و تمركز نموده‌اند. يكي از اجزاي مهم مديريت زنجيره تامين مساله ارزيابي و انتخاب تامين‌كنندگان مي‌باشد كه در اين راستا ارزيابي توانمندي‌هاي تكنولوژيكي تامين‌كنندگان نقش بسزايي را ايفاد مي‌كند، كه اين امر در اصل يك مساله تصميم‌گيري چندمعياره است يكي از مدل‌هايي كه در ارزيابي سيستم‌‌هاي چند معياره و ارايه اهداف بهبود براي چنين سيستم‌‌هايي كاربرد‌هاي وسيعي پيدا كرده است، مدل "تحليل پوششي داده‌‌ها" مي‌باشد كه در اين مقاله به دليل تعداد اندك واحد‌هاي تصميم‌گيري در مقايسه با معيار‌هاي ارزيابي توانمندي تكنولوژي و نيز به دليل نادقيق و فازي بودن برخي از معيار‌ها، غيرقابل كنترل بودن و داشتن ماهيت دوگانه برخي داده‌‌ها از تلفيق دو مدل DEA، به منظور ارزيابي توانمندي تكنولوژي 10 تامين‌كننده گريد A شركت ساپكو در سال 87 با تاكيد استراتژيك به شناسايي واحد‌هاي غيركارا و سازماندهي آن‌ها تحت پوشش واحد‌هاي كارا، با هدف كاهش هزينه‌ها و بهبود مديريت انتخاب تامين‌كننده ارايه شده است. اين مدل با استفاده از نرم‌افزار LINGO براي ارزيابي هر 5 جز تكنولوژي (سخت‌افزار، انسان‌افزار، سازمان‌افزار، اطلاعات‌افزار و توانايي مديريت) تامين‌كنندگان (10 تامين‌كننده) به اجرا درآمد و يك رتبه‌بندي كلي انجام شد و شكاف موجود در هر 5 جز تكنولوژي تامين‌كنندگان مشخص گرديد كه مي‌تواند كمك بسزايي را براي ارايه راهكار‌هاي بهبود براي تامين‌كنندگان ناكارا ميسر سازد.

Abstract In response to increase in competition, shortening of products life cycle and quick change in customers’ interests, many companies have emphasized and focused on supply chain as a means for achieving long term competitive advantage. One of the important components of supply chain management is the issue of assessment and selection of suppliers which evaluation of technological capabilities of suppliers plays a significant role in this regard. This is a multi criteria decision making issue. One of the models which has found a wide application in assessment of multi criteria systems and provision of improvements goals for such systems is the model of Data Envelopment Analysis which is presented in this thesis due to low number of decision making units in comparison to assessing criteria for technological capability as well as due to poor accuracy and being phased of some of the measures, some of the data being uncontrollable and having a dual nature, by integrating 2 models of DEA, for assessment of technologic capability of 10 suppliers grade A for SAPCO company in 2010, by strategic emphasis on identification of inefficient units and organizing them under the coverage of efficient units, aiming at reduction of costs and improvement of suppliers selection management. This model was executed by using LINGO software for evaluation of all 5 components of technology (Hardware, Manware, Software, Dataware and Management ability) of suppliers (10 suppliers) and a general ranking was performed and the gap present in all 5 components of technology of suppliers was diagnosed which can provide a considerable contribution for presenting improvement solutions for inefficient suppliers