بررسي تاثير سنجش عملكرد كاركنان با استفاده از رويكردهاي روانشناسي بر توسعه ظرفيت‌هاي انساني و استعداديابي

چكيده سيستم‌هاي استعداديابي، امروزه معيارهاي بيشتر و پيچيده تري را براي ارزيابي افراد به كار مي‌گيرند. اين معيارها علاوه بر ظرفيت‌هاي رهبري افراد با ارزش‌ها و هنجارهاي سازمان نيز مرتبط است و شامل ظرفيت يادگيري و رشد افراد و همچنين نتايج حاصل از عملكرد آنها نيز مي‌شود. شركت‌هاي موفق در شناسايي قابليت‌ها و شايستگي‌ها اولا به اهداف و جهت گيري‌هاي استراتژيك سازمانشان توجه جدي دارند و فهرست قابليت‌ها را بر اساس نيازمندي‌هاي مربوطه به اين استراتژي‌ها تدوين مي‌كنند و ثانيا در ارزيابي قابليت‌ها هم بر عملكرد فعلي و هم بر پتانسيل‌هاي آنان تاكيد دارند. معيارهاي مربوط به عملكرد معمولا شامل نحوه دستيابي به اهداف تعيين شده و التزام عملي به ارزش‌ها و هنجارهاي مورد توجه سازمان است در حاليكه پتانسيل به معني توانايي‌هاي فرد براي رهبري موفق در سطوح بالاتر است. تلاش اين پژوهش، با استفاده از روش توصيفي پيمايشي با زمينه كاربردي ارايه فاكتورهايي براي ارزيابي واقعگرايانه و صحيح افراد با پتانسيل بالا مي‌باشد. همچنين افزايش دقت و اعتبار ارزيابي‌ها و قضاوت‌هاي ذهني با استفاده از رويكردهاي نوين علم روانشناسي و فاكتورهاي ارزشمند اين رويكردها از ديگر اهداف اين پژوهش مي‌باشد. جامعه آماري اين بررسي شركت‌هاي ارايه دهنده خدمات اينترنت مي‌باشند كه تعداد آنها در ايران 11 شركت است. به عنوان ابزار انجام تحقيق از پرسشنامه‌اي استفاده شد كه روايي آن توسط كارشناسان و پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ مورد سنجش قرار گرفته است. بر اين اساس250 پرسشنامه بين كارشناسان رده سرپرستي به بالا توزيع شد. سه متغير شناختي، رفتاري و محيطي در اين پژوهش به عنوان فاكتورهاي موثر در فرايند شناخت استعدادها در نظر گرفته شده كه تاثير اين سه متغير در مراحل مختلف فرايند استعداديابي مورد بررسي قرار گرفته است. تحليل‌هاي آماري صورت پذيرفته نيز تاثير عميق اين فاكتورها را تاييد مي‌كند. نتايج بيانگر اين نكته است كه حفظ استعداد‌ها مهمترين متغير تاثير پذير از متغيرهاي رويكرد روانشناختانه نسبت به سنجش عملكرد در فرآيند مديريت استعداد است. يعني مهمترين نقش اين متغير‌ها در حفظ استعداد‌ها مي باشد.

Abstract Systems talent, today more and more sophisticated metrics are used to evaluate individuals. In addition to the criteria of leadership capacities of individuals associated with the organizationʹs values and norms and includes the capacity to learn and grow as individuals as well as the results of their performance. First, successful companies identify the capabilities and competencies of the organizationʹs strategic goals and direction of attention are capabilities based on the needs and issues related to strategy formulation and Second, in assessing the capabilities of current practice and focus on their potential. Performance-related criteria usually include how to achieve the objectives and adherence to the organizationʹs values and Norms while the Ability of the Individual potential for successful leadership in higher levels. This research effort, using a descriptive survey to assess the underlying factors used to provide realistic and accurate high-potential individuals and increase the accuracy and reliability of subjective assessments and judgments using new approaches to psychology and factors of these approaches is valuable. The population of Internet service providers are companies that are number 11 in the company. A questionnaire was used as research tools Its validity by experts and its reliability was assessed using Cronbachʹs Alpha. Accordingly, 250 questionnaires were distributed among experts Category headed up. Three variables of cognitive, behavioral and environmental factors in the process of identifying talent in this study as intended the impact of these three variables has been studied at different stages of the talent. Statistical analysis was also done to confirm the profound impact of these factors. The result implies that Retaining talent Psychological most important variable approach to assess the influence of variations in the performance management process is gifted. The most important factor in keeping the talent is.