بررسي عوامل موثر بر پذيرش فناوري اطلاعات توسط كاركنان بخش مدارك پزشكي بر اساس مدل پذيرش فناوري در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

Factors Affecting Information Technology Acceptance By Health Information Management (HIM) Staff Of Tehran University Of Medical Sciences’ Hospitals Based On The Technology Acceptance Model (TAM) In 2

زمينه و هدف: به‌رغم تمام مزيت‌هاي ذاتي فناوري اطلاعات در بخش سلامت، هنوز بكارگيري آن با مقاومت كاركنان در برابر پذيرش فناوري اطلاعات همراه است. هدف اين مطالعه بررسي عوامل موثر بر پذيرش فناوري اطلاعات توسط كاركنان بخش مدارك پزشكي بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران بر اساس مدل پذيرش فناوري در سال 1390 بود. روش بررسي: پيمايشي از نوع توصيفي– تحليلي بود. جامعه پژوهش 363 نفر كاركنان بخش مدارك پزشكي بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران بودند كه 123 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه بود كه روايي و پايايي آن به تاييد رسيد. داده‌ها پس از گردآوري و ورود به كامپيوتر توسط نرم افزار آماري SPSS و روش‌‌هاي توصيفي و استنباطي و آزمون رو- اسپيرمن تحليل شدند. يافته‌ها: ارتباط مستقيم و مثبتي بين برداشت ذهني از سهولت استفاده(PEOU) با نگرش كاركنان نسبت به فناوري اطلاعات و ميزان استفاده واقعي از آن وجود دارد(14/0=R و05/0= P؛ 36/0=R و05/0=P). همچنين برداشت ذهني از مفيدبودن فناوري اطلاعات(PU) بر متغيرهاي نگرش كاركنان نسبت به فناوري اطلاعات و ميزان استفاده واقعي آن‌ها از فناوري اطلاعات تاثير مستقيم و معني‌داري دارد(22/0=R و05/0= P؛ 37/0=R و05/0=P). نتيجه‌گيري: برداشت ذهني از سودمندي استفاده و برداشت ذهني از سهولت استفاده از فناوري اطلاعات، فاكتورهاي تعيين كننده در پذيرش فناوري اطلاعات از سوي كاركنان بخش مدارك پزشكي هستند. لذا پيشنهاد مي شود در پياده‌سازي سيستم‌هاي فناوري اطلاعات در اين بخش دو اصل بالا مدنظر تيم هاي برنامه‌ريزي و پياده‌سازي قرار گيرند.

Background and Aim: Despite all inherent advantages of information technology in health sector, its implementation still faces many problems. One of the most important barriers is people’s resistance. This study was carried out to survey the factors affecting the acceptance of information technology by Health Information Management (HIM) staff of Tehran University of Medical Sciences (TUMS) hospitals based on Technology Acceptance Model (TAM) in 2011. Materials and Methods: It is a descriptive-analytical survey. The population of the study consisted of the HIM staff (363 members) of TUMS hospitals. As the sample, 123 employees were selected. The data gathering tool was a questionnaire the validity and reliability of which were confirmed. The data were collected and analyzed by SPSS software, descriptive statistical methods and Spearman Test. Results: The results showed that there was a positive direct relationship between perceived ease of use (PEOU) on the one hand and the staff’s attitude and their application of IT on the other hand (R=0.14, P= 0.05; R=0.36, P=0.05). Also, perceived usefulness (PU) had a significant direct effect on the staff’s attitude and their application of IT (R=0.22, P= 0.05; R=0.37, P=0.05). Conclusion: Perceived ease of use (PEOU) and perceived usefulness (PU) are the factors affecting the acceptance of information technology by the HIM staff of TUMS hospitals. Therefore, it is suggested that the above two principles be considered when designing and implementing the IT systems. Key words: Information Technology, Technology Acceptance Model, Health Information Management, Tehran University of Medical Sciences