بررسي و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان اداره بنادر و دريانوردي (مورد كاوي: اداره بنادر و دريانوردي بندر امام خميني (ره))

Analyzing and Prioritizing the Effective Factors on the Job Satisfaction of Personnel of Ports and Maritime Organization in Imam Khomeini Port

بر اساس بسياري از پژوهش هاي انجام شده، عوامل مختلفي بر رضايت شغلي اثر دارند كه اين عوامل در سازمان-ها بسته به اندازه، فرهنگ، نوع توليد و خدمات و ساير شرايط محيطي سازمان متفاوت هستند. تحقيق حاضر نيز با هدف بررسي و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان اداره مركزي بندر امام خميني (ره) در گروه نمونه اي با حجم 140 نفر از كاركنان به شيوه نمونه برداري تصادفي اجرا گرديد كه البته صد نفر از كارمندان به‌طور كامل پاسخگوي سوالات بودند. ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه كه پرسشنامه اول حاوي سوالات مربوط به مشخصات فردي و پرسشنامه دوم حاوي سوالات مربوط به رضايت شغلي كاركنان است كه نتايج تحليلي حاصل از پرسشنامه اول رابطه ويژگي هاي فردي با رضايت شغلي و پرسشنامه دوم عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان بندر امام خميني (ره) را به‌ترتيب اولويت نشان مي دهد و جايگاه نيازها را در هرم مازلو مشخص مي كند.

There are many factors affecting job satisfaction which are different among organizations dependending on the culture, size, kind of the productions and services and other environmental conditions. The aim of the present research is to study and prioritize the factors influencing job satisfaction among the personnel of Imam Khomeini port main office of Ports and Maritime Organization. Data was collected from 140 employees using Randomsampling technique. The research tools included two questionnaires. The first questioner contained the questions related to the employees’ personal information and the second contained questions related to job satisfaction. The Analytical results obtained from the first questionnaires showed the relationship between personal characteristics and job satisfaction and the second one showed that the factors influencing job satisfaction by order of priority and specifies position of the needs in Maslow’s hierarchy of needs.