بررسي ميزان رعايت حقوق زنان باردار مراجعه‌كننده به درمانگاه‌هاي شهر كرمان در سال 1390

The Assessment of the Rights of Pregnant Women Attending Health Centers in Kerman in 2011

مقدمه: حقوق بيمار مجموعه‌اي از الزامات است كه ارايه‌دهندگان خدمت در نظام سلامت در ارتباط با مددجويان ملزم به رعايت آن هستند. مادران باردار با توجه به مشكلات بي‌شماري كه احتمال دارد در دوران بارداري و زايمان متحمل شوند، نياز بيش‌تري به دريافت خدمات و رعايت حقوق از جنبه‌هاي مختلف دارند. اهداف و روش مطالعه: اين پژوهش كه يك مطالعه توصيفي مقطعي است با هدف تعيين ميزان رعايت حقوق زنان باردار مراجعه‌كننده به درمانگاه‌هاي شهر كرمان در سال 1390 روي 250 نفر از زنان واجد شرايط شركت در پژوهش انجام شد. روش نمونه‌گيري تصادفي سهميه‌اي و ابزار جمع‌آوري اطلاعات، پرسش‌نامه‌اي پژوهش‌گر ساخته بود كه پس از تعيين روايي و پايايي از طريق مصاحبه تكميل گرديد. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از آزمون‌هاي t، آناليز واريانس و ضريب هم‌بستگي پيرسون با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 14 انجام شد. يافته‌‌ها: نتايج پژوهش نشان داد ميزان رعايت حقوق مادران باردار برحسب ميانگين كلي حقوق در حد مناسبي بوده است. بالاترين ميزان رعايت حقوق مربوط به حيطه دسترسي به اطلاعات به نحو مطلوب و ميزان كافي و كم‌ترين ميانگين مربوط به حق انتخاب و تصميم‌گيري آزادانه در دريافت خدمات سلامت بود. بين شغل و حق انتخاب و تصميم‌گيري آزادانه در دريافت خدمات سلامت (p < 0/001)، سطح تحصيلات و ارايه خدمات مبتني بر احترام به حريم خصوصي و رعايت اصل رازداري (p < 0/03)، همچنين دريافت مطلوب خدمات سلامت (p < 0/04 ) ارتباط معني‌دار آماري وجود داشت. اختلاف معني‌داري در ميزان رعايت حقوق برحسب متغيرهاي سن، تعداد زايمان و تعداد فرزند مشاهده نگرديد. نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش به برنامه‌ريزان و مسوولين مراقبت سلامتي كمك مي‌كند تا از وضعيت رعايت حقوق زنان باردار در مراكز درماني و مراقبتي مطلع شده و اقداماتي جهت آشنايي بيش‌تر زنان باردار با حقوقشان و اجراي بهتر موازين اخلاقي و حقوقي انجام دهند. نصب تابلو و پوستر همچنين تهيه بروشور و پمفلت و صندوق رسيدگي به شكايات در درمانگاه پيش‌نهاد مي‌گردد.

Introduction: Patient Rights is a set of requirements for service providers in the health system with patients are required to follow. Due to the numerous problems that mothers face during pregnancy, they have an increased need to respect the various aspects of rights. Aims and Methods: The aim of this cross sectional study was to determine the rights of pregnant women attending health centers in the city of Kerman in 2012. Random quota sampling method was used. Data gathering tool was a researcher-made questionnaire which after determining the reliability and validity, got completed by interview. Data was analyzed by T tests, ANOVA, and Pearson correlation coefficient test using SPSS version 14. Results: Results of study showed a good level of respect to maternal rights according to total average of rights. Highest respect to right was access to appropriate and sufficient information and the lowest average assigned to the right to decide freely on health services. There were significant correlation between job and right to decide freely on health services (p=0/001(, level of education and respect to dignity and confidentiality (p=0/03) also between level of education and reception appropriate health services. Significant differences in level of respect to rights according to age, parity, and number of children were not found. Conclusion: The results of this study will help health care planners and administrators to be notified of the status of womenʹs rights in health care centers and implement actions to familiarize women with their rights and better conduct of ethical and legal acts. Brochures, pamphlets and posters, as well as providing installation complaints fund the clinic is recommended.